Сбербанковский призыв

Сибирский банк Сбербанка России начал обживать здание бывшего бизнес-центра «РосЕвроПлаза», купленное им в прошлом году. Здесь уже трудится около 200 сотрудников банка, но в перспективе их число должно вырасти в 10 раз. Новые сотрудники должны помочь Сбербанку улучшить работу клиентских офисов.

Справка: Сибирский Банк Сбербанка России управляет подразделениями Сбербанка в Новосибирской, Томской, Кемеровской области, а также в Алтайском крае и Республике Алтай. Филиальная сеть насчитывает свыше 740 подразделений в которых работает более 14 тыс. сотрудников. В 2010 году банком получено 27,4 млрд рублей доходов. Чистая прибыль составила 6,5 млрд рублей.

Здание бизнес-центра «РосЕвроПлаза» было приобретено Сбербанком у прежнего владельца — столичной компании «РосЕвроДевелопмент» в конце прошлого года. С самого начала в банке говорили, что покупают бизнес-центр для себя — большая часть арендаторов отсюда уже съехала, а последние должны освободить помещение к октябрю.

ЦСКО возьмет на себя функции бэк-офиса, здесь будет осуществляться вся необходимая работа с документами, которую перенесут сюда из многочисленных дополнительных офисов Сбербанка. Как пояснил председатель правления Сибирского банка Владимир Ворожейкин, это нужно для того, чтобы сотрудники отделений могли сосредоточиться на своей основной работе — обслуживании клиентов.

Директор управления по работе с персоналом Сибирского банка Наталья Егоренкова подчеркивает, что ЦСКО — стратегически важный для Сбербанка проект, который «не имеет аналогов не только в Сибирском федеральном округе, но и в России». Штат центра Сибирского банка к концу 2011 года должен составить 500 человек, а к декабрю 2013-го — более 1900 человек. Егоренкова признает, что в первую очередь в новое подразделение будут принимать уже работающих сотрудников Сбербанка (в том числе и из других городов), однако банк «открыт и для кандидатов с внешнего рынка».

«Нам крайне интересны выпускники экономических вузов. Мы приветствуем приход в команду молодых специалистов, которые привнесут в работу ЦСКО новые идеи и взгляды», — говорит кадровик Сбербанка.

Сегодня уже идет активный набор сотрудников в управления поддержки клиентов, сопровождения операций физических и юридических лиц, а во втором полугодии банк начнет принимать сотрудников в управление формирования сводной отчетности и документов дня и в управление эмиссии сопровождения банковских карт.

Кроме ЦСКО еще 370 человек Сбербанк намерен нанять в Андеррайтинговый центр. Эта структура возьмет на себя централизованную обработку кредитных заявок, которые подаются в отделения банка по всей Сибири и Дальнему Востоку. У Сбербанка пока только два таких центра — в Москве и Екатеринбурге. Работа андеррайтера заключается в том, чтобы провести проверку представленных документов (в том числе с использованием баз данных кредитных бюро) и дать добро (или отказ) на предоставление кредита.

Владимир Ворожейкин обещает, что с началом работы Андеррайтигового центра время рассмотрения заявки на получение кредита от физического лица должно сократиться до одного дня.

В банке не говорят, сколько конкретно собираются платить новым специалистам (не указаны размеры вознаграждения, как правило, и в размещенных на специализированных сайтах вакансиях). Однако председатель Сибирского банка утверждает, что оклады у новых сотрудников будут «как минимум не ниже» существующих на рынке.

Территориальный менеджер по Сибири и Дальнему Востоку компании «АНКОР Банки, финансовые услуги» Лилия Штифанова говорит, что начинающих банковский клерк сегодня вполне может рассчитывать на месячный оклад 20–25 тыс. рублей. Все, впрочем, зависит от банка и специальности. Например, на субпортале НГС.РАБОТА сейчас размещено 24 вакансии банка ВТБ24. Кассиру здесь обещают от 18,7 тыс. рублей в месяц, главному специалисту по продажам и операционному обслуживанию клиентов — от 26,5 тыс. рублей. Рядовой андеррайтер может в Новосибирске рассчитывать на 20–25 тыс. рублей.

Не называя размеры окладов, Ворожейкин, тем не менее, обещает стабильный рост зарплаты. В прошлом году в банке оклады выросли в среднем на 18 %, а в этом должны увеличиться как минимум на 12 %.

Кроме зарплаты в Сбербанке обещают сотрудникам нового офиса «комфортные условия работы» — в здании будут созданы зоны релаксации, тренажерный и спортивный залы, душевая комната и зимний сад. Рабочие зоны будут организованы по принципу «открытого пространства».

Владимир Ворожейкин уже признает, что найти и обучить такое количество сотрудников, какое нужно Сбербанку, сейчас будет непросто. После кризиса крупные финансовые структуры начали активно развивать розничное направление, что требует большого числа работников. Территориальный менеджер по Сибири и Дальнему Востоку компании «АНКОР Банки, финансовые услуги» Лилия Штифанова говорит, что рекрутеры видят «ощутимый рост» набора специалистов в финансовые и банковские структуры.

По мнению Штифановой, наибольший дефицит квалифицированных кадров заметен среди специалистов, занимающихся привлечением клиентов в банк, а также среди сотрудников, совмещающих привлечение клиентов с анализом их финансово-хозяйственной деятельности. Наталья Егоренкова говорит, что банкам труднее всего находить специалистов, обладающих междисциплинарными навыками (не просто экономистов, а экономистов в области IT-технологий и т.д.).

Стас Соколов

Фото автора