Ситуация с коронавирусом застала многих горожан врасплох: кто-то из-за карантина не мог выйти из квартиры, даже чтобы вынести мусор, а у тех, кто потерял работу, перестало хватать денег на элементарные продукты. Чтобы узнать, кто в Новосибирске помогает пенсионерам и тем, кому нельзя выходить из дома, мы отправились в волонтерский штаб на Плющихинском жилмассиве. Штаб работает на базе общественной приемной депутата Законодательного собрания Новосибирской области Сергея Конько при содействии основного застройщика микрорайона, руководителя группы компаний «Дискус» Алексея Джулая и активных жителей Плющихи.
Для всего жилмассива открыли свой штаб для помощи в пандемию
— Когда по федеральным каналам стали призывать граждан оставаться дома и обращаться за помощью к волонтерам, мы начали искать их, чтобы присоединиться, — рассказывает Сергей Конько. — Не смогли найти волонтеров и штабов, поэтому решили реализовать эту идею самостоятельно. Разместили в соцсетях объявление. Постепенно люди узнали об этом, и пошли заявки.
Штаб начал свою работу в 20-х числах марта. Тогда люди прилетали из-за границы и Москвы, и их сажали на две недели на самоизоляцию. Те, у кого не было рядом родственников или кого-то еще, кто может помочь, оказались в сложном положении: нельзя выйти за продуктами и даже вынести мусор. Помочь им вызвались волонтеры, которые живут по соседству, спортсмены из Федерации дзюдо, члены местной дружины и другие активные люди. В свободное время они стали выполнять поручение тех, кому опасно или запрещено выходить на улицу. Всего в проекте принимают участие около 50 волонтеров.
Кому помогают волонтеры и чем
Кроме тех, кому нужно было просто сходить в магазин или аптеку и купить все по списку, есть люди, которым стало не на что кормить семью. Некоторые потеряли источник дохода, а накоплений у них не было. Также есть жители, которые не признаны малоимущими, потому что, например, их совокупный доход превышает норматив на 100 рублей, но при этом они нуждаются в помощи. Им стали бесплатно доставлять продукты.
— Мы поддержали идею штаба и решили предоставить продукты тем, кто в этом нуждается. Многие сотрудники «Дискуса» живут в Плющихинском жилмассиве, они участвуют в работе штаба и выполняют разные поручения. Это все добровольно, никто никого не обязывает, — говорит руководитель группы компаний «Дискус» Алексей Джулай.
Каждое утро волонтеры пишут в чат штаба, если они свободны и готовы взять заявку. По ним распределяются те задания, которые есть на этот день. По словам руководителя штаба, пока удается справляться с объемом заявок от тех, кто действительно нуждается в помощи. На прошлой неделе штаб отметил 1000-ю заявку. Сейчас заявок стало меньше: кто-то уехал на дачу, кто-то приспособился к ситуации, многодетным семьям стали выдавать продукты в школах, начались социальные выплаты. Те, кто вернулся откуда-то и был на карантине, отсидели свои две недели.
Окрошка, сладости и лекарства
Работа в штабе кипит: в одной комнате девушки обзванивают жителей, рассказывают о возможности получить помощь и интересуются, не нужна ли она человеку. Волонтеры говорят, что жители не злоупотребляют, обращаются за продуктами только тогда, когда действительно нет возможности купить самим. Часто говорят: это у нас уже есть, отдайте кому-то, кто нуждается.
За стенкой молодые люди разбирают продукты, которые привезли спонсоры утром: штаб поддерживают несколько компаний, поэтому набор продовольствия отличается в разные дни. Конечно, здесь нет деликатесов, но все продукты выглядят достойно: овощи, консервы, макароны, колбаса. Стараются, чтобы всегда были фрукты: бананы, апельсины, лимоны, яблоки. Волонтеры формируют пакеты, которые потом доставляют жителям.
Кстати, они рассказывают, что иногда трудно обеспечить бесконтактную доставку: жители хотят лично поблагодарить помощников, а пенсионеры начинают приглашать на чай. Но безопасность прежде всего. Все волонтеры работают в масках и перчатках и соблюдают рекомендованную дистанцию.
Еще один вид помощи — доставка льготных лекарств. Штаб договорился с обеими поликлиниками, к которым относятся жители района, чтобы люди, получающие льготные лекарства, не ходили в поликлинику, потому что они находятся в группе риска. По договоренности с врачами всю процедуру берут на себя волонтеры.
— Есть очень необычные просьбы. Например, одна бабушка просила окрошечки принести, потому что ей очень захотелось. Другой искали отрубной хлеб. Иногда пенсионеры хотят какой-то конкретный вид сладостей, волонтеры ищут нужное, чтобы человек оставался дома и берег здоровье, — поделился Сергей Конько.
Штаб будет поддерживать жителей Плющихинского микрорайона до окончания режима самоизоляции.