Новосибирцы пожаловались на сбой в работе сервисов Mail.ru — виной стал пожар в дата-центре компании

Жители Новосибирска столкнулись со сбоем в работе сервисов Mail.ru Group — вечером 5 июня пользователи не могли войти в систему. На момент публикации на проблемы пожаловались больше 11 000 человек по всей стране.

По информации мониторингового сервиса Downdetector, 81% пользователей не могли воспользоваться почтой, 15% столкнулись с проблемами при работе с сайтом, ещё 3% пользователей не могли войти в сервисы. Сбой произошёл в Новосибирске, Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Казани, Самаре и в других городах России.

Проблемы в работе сервисов начались после 20:00 по новосибирскому времени. Как сообщает ТАСС, в одном из арендованных дата-центров в Москве произошёл пожар, для тушения которого понадобилось отключить часть серверов.

«На данный момент возгорание локализовано, техническая команда Mail.ru Group быстро отреагировала на ситуацию и перенесла основные нагрузки в другие дата-центры, но часть сервисов компании могут работать с ограничениями. Пользовательские данные не пострадали», — сообщили в пресс-службе Mail.ru информационному агентству ТАСС.

Также в пресс-службе добавили, что в ближайшее время работа всех сервисов будет полностью восстановлена.

Месяц назад в Новосибирске произошел временный сбой в работе онлайн-банка ВТБ — тогда вход в систему был ограничен по техническим причинам.