Новосибирцы второй раз за неделю пожаловались на сбои в приложении «Сбербанк Онлайн»

В банке пообещали устранить неполадки в ближайшее время

Сегодня днём у новосибирцев перестало работать приложение «Сбербанк Онлайн» — по всей стране на проблемы пожаловались более 500 человек.

По информации мониторингового сервиса Downdetector, пользователи испытывают проблемы со входом в приложение и сбоем сервисов по переводу денег с 13:06. Более 50% пользователей пожаловались на то, что не могут войти в систему. В 16:00 на проблемы пожаловались 512 человек. В том числе с неполадками столкнулись и жители Новосибирска.

Скриншот ошибки в редакцию прислал читатель НГС Александр, уточнив, что не смог провести операцию по переводу денег. В тексте ошибки говорится, что из-за технических работ эта операция недоступна до 12:33 по Москве (16:33 по местному времени. — Прим. ред.).

В пресс-службе Сбербанка подтвердили, что в ближайшее время некоторые клиенты испытывают затруднения с приложением.

«В настоящее время по техническим причинам ряд клиентов могут испытывать затруднения при проведении операций в "Сбербанк Онлайн" и через устройства самообслуживания банка. Профильные подразделения банка работают над его устранением.

В ближайшее время проблема будет решена. Приносим свои извинения клиентам за доставленные неудобства», — сообщили корреспонденту НГС в ответ на запрос.

Дополнено

В 21:47 корреспонденту НГС в пресс-службе Сибирского филиала «Сбербанка», что сбой устранён и все системы работают в штатном режиме.

Это уже второй массовый сбой с приложением на этой неделе — первый произошёл в понедельник, 8 апреля. Тогда проблемы испытывали более 1000 человек.