Ждут ненужный чек: пассажиры метро встали в очереди перед турникетами

Чтобы рассчитаться по банковской карте, пассажиры могут стоять в очереди до 10 секунд

Пассажиры новосибирского метрополитена, которые рассчитываются за проезд банковскими картами, вынуждены стоять в очередях перед турникетом — причина в новом оборудовании для выдачи чеков.

«Это бывает на Маркса примерно в 8:30, когда я с утра на работу еду, — рассказал НГС пассажир метро Иван Гоппе. — В очереди пассажиры стоят примерно по 5–10 секунд. Раньше такого не было, появилось, наверное, чуть больше двух недель назад. Вроде рекламируют — пользуйтесь картами, но так коряво всё организовано». По его словам, люди в очереди начинают сильно нервничать, так как в это время все спешат на работу. В то же время он отметил, что на площади Ленина такого нет — чек там выдаётся практически сразу.

В пресс-центре мэрии Новосибирска корреспонденту НГС объяснили, что оборудование для выдачи чеков появилось в метрополитене по федеральному закону № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа». С начала июля чеки выдаются в кассах метро, при покупке жетонов в автоматах, при проходе через турникет по картам.

«Технология печати кассовых чеков сама по себе занимает значительное время в процедуре продажи прохода с фискализацией, что негативно сказывается на общей продолжительности прохода пассажиров через турникет, — объяснили в пресс-центре мэрии. —

Тем не менее работы по оптимизации пассажирской автоматики в этой части не завершены, метрополитен примет все необходимые меры, чтобы минимизировать технологическое влияние процесса фискализации на общую продолжительность и удобство прохода пассажиров через турникет».

Кроме банковских турникеты принимают новые карты «ЕТК-онлайн», по которым можно совершать сетевые поездки, — в июле корреспондент НГС протестировал новый сервис.