УФАС нашло нарушения в «Ленте» после жалобы покупателя

Новосибирец обратился в ФАС с жалобой на гипермаркет, который отказался продать ему кондиционер для волос со скидкой.

Как сообщили в УФАС по Новосибирской области, покупатель увидел в каталоге ООО «Лента» информацию о продаже экспресс-кондиционеров Gliss Kur объемом 200 мл со скидкой 40 % (149,99 руб. вместо 250,09 руб.) и решил воспользоваться рекламным предложением. Однако в магазине выяснилось, что за приобретенный кондиционер покупателю придется заплатить больше, чем он рассчитывал.

«Один из нескольких купленных в период акции флаконов кондиционера Gliss Kur, в отличие от других, был продан заявителю по цене 256,76 руб., чего изумленный гражданин никак не ожидал. На стойке информации гипермаркета покупателю пояснили, что акция распространяется не на все экспресс-кондиционеры Gliss Kur», — описали ситуацию в УФАС.

В ведомстве добавили, что покупатель перечитал рекламу и, сопоставив ее с фактом, счел свои интересы ущемленными, поэтому обратился с заявлением в антимонопольную службу. Впоследствии рекламодатель (ООО «Лента») пояснил представителям УФАС, что не мог предоставить покупателю скидку на этот флакон экспресс-кондиционера объемом 200 мл, потому что он не входил в ассортимент акции, не стоял на одном из выделенных мест и сопровождался регулярным ценником.

Комиссия УФАС пришла к выводу, что реклама в каталоге ввела покупателя в заблуждение, и признала ее недостоверной. Рекламодателю выдали предписание об устранении нарушения.

«Материалы переданы уполномоченному должностному лицу УФАС России по Новосибирской области для возбуждения дела об административном правонарушении», — добавили в антимонопольном ведомстве.

НГС.НОВОСТИ