ТТК-Западная Сибирь: удобные сервисы для 150 тысяч абонентов

В мае количество абонентов компании ТТК на территории Западной Сибири достигло 150 тыс. человек. Практически вдвое увеличилось количество городов присутствия компании за год. О том, почему выгодно быть абонентом ТТК и какие сервисы предлагает компания, в ходе онлайн-конференции на НГС.НОВОСТИ рассказал первый заместитель генерального директора компании ТТК-Западная Сибирь Дмитрий Васильев.

Как вы планируете развивать услугу телевидения цифрового, кабельного?

Пользователи домашнего интернета от ТТК-Западная Сибирь имеют бесплатный доступ к 40 каналам цифрового телевидения в рамках услуги доступа в интернет, а также 79 каналам в рамках пакета с услугой IPTV. В пакете каналов — наиболее востребованные абонентами. При подключении пакета «Интернет + ТВ» можно даже сэкономить.

В планах компании — развитие как кабельного, так и цифрового телевидения во всех городах региона.

Планируете ли снизить цены на интернет?

Высокое качество услуг требует определенных инвестиций от оператора связи, поэтому прежде всего мы имеем возможность увеличивать скорости доступа в интернет без изменения абонентской платы. Кроме того, вы можете сэкономить на услугах связи уже сейчас, воспользовавшись ставшей популярной у абонентов акцией «Скидка по предоплате». Внеся предоплату за 3 или 6 месяцев, вы получите скидку соответственно в 20 % и в 30 %, при этом стандартный тариф в 549 руб./мес. превращается в 384 руб.

Возможно ли подключение сети ТТК в частном секторе Первомайского района?

Подключение частного сектора — это общая болевая точка всех кабельных операторов. К сожалению, стоимость подключения остается достаточно высокой. Стоимость размещения кабеля на одной опоре составляет в среднем 500 руб./мес. То есть если при подключении одного дома была задействована одна опора, то все деньги от абонента оператор отдаст на сторону, не заработав ни копейки. Эту задачу не решить без помощи государства, которое могло бы помочь операторам преодолеть данную проблему.

Друзья показали ваш детский интернет. В моем доме нет ТТК, что мне делать?

Сервис разработан специально для абонентов ТТК-Западная Сибирь и привязан к нашим информационным системам. Сейчас мы рассматриваем возможность разработки отдельного платного сервиса по аналогии с антивирусами.

Планируется ли улучшить качество трансляций с веб-камер?

Идет плановая замена камер на более совершенные. Постараемся сделать это оперативно.

В 2011–2012 годах было уделено много внимания развитию других сервисов, а также проведению онлайн-трансляций различных мероприятий.

Относительно недавно вы запустили бонусную программу. Как вы планируете развивать это направление? Какие предложения для клиентов стоит ожидать?

Второй этап развития бонусной программы на подходе: абоненты смогут приобретать понравившиеся им товары за бонусные баллы в «Бонусном магазине». Кроме того, бонусными баллами можно будет оплачивать доступ к сети интернет.

Приглашаем всех абонентов посетить «Бонусный магазин» ТТК-Западная Сибирь: http://bonus.myttk.ru/spend/shop/.

Когда ТТК начнет вещание по кабелю в цифровом формате (не путать с цифровым вещанием через интернет)?

Такая возможность начнет появляться в следующем году. Сейчас мы заняты развитием самой сети КТВ в 28 населенных пунктах Западной Сибири.

ТТК стал ассоциироваться с высокими и гарантированными скоростями. За счет чего вы обеспечиваете такое предложение?

Для ТТК-Западная Сибирь качество услуг является приоритетом, а гарантировать его позволяет одна из наиболее протяженных и мощных магистральных сетей связи в России, которой располагает ТТК.

Планируете ли вы расширяться в мелкие города?

Строительство сетей связи в малых городах ведется высокими темпами. Мы присутствуем в Линево, Барабинске, Искитиме, Карасуке, Татарске, скоро будем в Куйбышеве. До конца этого лета ТТК-Западная Сибирь появится в 4 новых городах региона.

Планируется ли создание приложения под Android и iOS, в котором можно было бы в полной мере управлять личным кабинетом?

Да, создание приложений для этих операционных систем ожидается в ближайшее время: сначала для Android, а потом и для iOS. Мы разрабатываем приложения, которые позволят проверять баланс своего лицевого счета, а также пользоваться обещанным платежом.

Чем планируется привлекать привередливого абонента летом и осенью этого года?

Выгодные акционные предложения как для новых, так и для существующих абонентов по-прежнему актуальны, но абонентам становятся более интересными дополнительные сервисы. ТТК-Западная Сибирь предлагает множество интересных и полезных сервисов, которые можно найти на сайте компании.

Полный текст онлайн-конференции