«Люди не дают нам расслабиться»

В Новосибирске продолжают убирать улицы, мыть памятники, готовятся запускать фонтаны и украшать клумбы. По итогам субботника, за один день всеобщей уборки, которую 21 апреля делали только 7 % новосибирцев (107 572 человека), с улиц города вывезено более 9 тонн мусора и грязи, а с придомовых территорий убрали 4475 кубометров мусора. НГС.НОВОСТИ поговорили с управдомом Владимиром Алабугиным о том, ходят ли люди на субботники, сколько может зарабатывать управдом элитного дома и о причудах новосибирцев, которые не дают расслабиться службам ЖКХ.

Справка: Владимир Алабугин окончил электромеханический факультет Академии водного транспорта. Занимался возрождением в Новосибирске движения студенческих стройотрядов, работал на различных должностях в мэрии Новосибирска, в Государственной Думе РФ, прорабом на стройке ТЦ «Сибирский Молл», консультантом УК «Каскад». Сейчас — руководитель Консультационного центра ТСЖ в Ленинском районе (Станиславского, 10 и 17) и руководитель участка «Тихая Гавань» (Овражная, 8 и 10) в Заельцовском районе (ООО «Апромако Новосибирск»).

Что приходится делать управдому? Что сложнее всего, что проще всего? Можно ли это совмещать с другой работой?

Можно ли совмещать с другой работой, зависит от объема работ и компетенции человека. Есть дома, где управляет УК, а председатель просто поддерживает взаимоотношения между собственниками и исполнителями. Работать сложно везде. Каждый дом — как девушка. Он хочет, чтобы за ним ухаживали, чтобы ему уделяли внимание. Дом хочет, чтобы всегда все было хорошо и красиво. Каждый дом хочет нравиться своим собственникам, чтобы в нем было тепло и уютно. И каждый дом очень индивидуален по составу жильцов, по уровню их взаимоотношений, по социальным параметрам, есть богатые дома, а есть запущенные. Поэтому работа с каждым домом имеет свои особенности.

Везде есть социальные дебоширы и жалобщики. И спорные ситуации есть всегда: одни топят других, портят общее имущество, царапают друг другу машины. В этом подъезде, где мы сидим, жильцу 2 раза машину сжигали. В другом подъезде у нас есть душевно больной мальчик, который по своей квартире кораблики пускает, ручей делает. Квартирой ниже лежит прикованная к постели бабушка, и все на нее течет.

Еще в одном доме у нас есть жилец, который 2 раза зимой оставлял дом без отопления в сильные морозы. Был случай, что у вдовы известного ученого дважды падала люстра, над ней живет цирковой актер. И такие моменты бывают постоянно. Люди не дают расслабляться.

Правда, что у вас в доме на лестничной площадке однажды застрял медведь?

Был случай, когда в одном из наших домов останавливался у друга цирковой артист. Его мишка приболел, и они его с собой взяли на ночь домой. Утром медведь застрял в подъезде — засунул лапу в перила и повис, и люди опоздали на работу. Был и жилец, который держал у себя дома настоящую рысь. У каждого свои причуды.

Что вам больше всего нравится в вашей работе?

Я вообще люблю свою работу, но больше всего мне нравится, когда я вижу ее результат. Наш двор был заставлен гаражами, и туда пол-улицы в туалет бегало. Прямо во дворе была самая большая мусорная площадка в городе — 21 мусорный контейнер. А сейчас все это разгребли, внутриквартальные дороги расширили, елочки посадили, хотим разбить сквер, как «Лучистый» на площади Калинина. И когда видишь результат, это нравится. Нравится, когда люди говорят «спасибо». Есть дома, которым по 50–60 лет, за эти годы вообще никто ничего не делал, и всем было безразлично. А потом вдруг в подъезде внезапно появляется свет, ставят пластиковые окна, меняют проводку. Но надо понимать, что это командная работа. Управляющий — это только организатор, инструмент в руках собственников.

Есть ли разница в подходах к работе в ТСЖ, где живут простые люди, и в так называемых «элитных» домах?

Везде по-разному. У меня есть знакомый — председатель одного московского ТСЖ, у которого в правлении ТСЖ режиссер Никита Сергеевич Михалков. В том же доме живут Анжелика Варум и Леонид Агутин. И эти люди принимают участие в работе: Никита Михалков — очень активный борец за права собственников, участник субботников. То же самое здесь: есть собственники, которые всегда отзываются на предложения — деревья посадить, порядок навести или окна в подъездах помыть, а есть собственники, которым наплевать. Активно начала подниматься молодежь. Есть дома, где проходят субботники, 100 человек выходит. В окна выставляются колонки, включают музыку, организуют во дворе столы с пирожками и блинами, субботники превращаются в праздник.

Сложнее ли управлять многоподъездным домом, чем «свечкой»?

Я работаю на «свечке», там много молодежи, и в социальном плане там сложнее. Студенты гуляют по ночам, мешают друг другу, потом выясняют отношения. А обслуживание везде сложное. Мне интереснее работать со старыми домами — там заметнее результат работы и люди более благодарны.

Чем вы помогаете ЗАО «Строитель» на Овражной?

Обслуживание домов — это не их бизнес, но они были заинтересованы в том, чтобы их объекты обслуживались на достойном уровне. Так возникла компания «Апромако Новосибирск», которая управляет объектами недвижимости. Раньше они достраивали дома и отдавали их УК, но то, что они хотели видеть на своих домах, они не увидели. В Новосибирске есть хороший пример — СК «Русь» и «Сибирь», которые «играют» на том, что у них не только жилье сдается качественно, но есть и качественное обслуживание этого жилья. По тому же пути пошел и ЗАО «Строитель». И сейчас к нам приходят люди из других домов с ул. Дуси Ковальчук и просят забрать их на обслуживание, но мы отказываем. Речь идет исключительно о домах, построенных ЗАО «Строитель».

Однажды на сайте ТСЖ «Седьмое небо» я увидела информацию о выборах нового председателя, которому назначали оклад около 40 тыс. руб. Везде так?

Везде по-разному. У меня были дома, которые я тащил за 4–5 тыс. руб. На НГС.РАБОТЕ есть вакансия управляющего ТСЖ в жилом комплексе класса делюкс. Это ГК «Дом-Строй» уже давно ищет управляющего для «Эдема». Мой знакомый туда звонил — речь шла о 25–30 тыс. руб. Вообще, уровень зарплат управляющих — где-то 20–25 тыс. Есть дома, где люди работают как альтруисты, и я сам так работаю. К нам в консультационный центр идут люди, мы помогаем им организовать работу: специалистами, на первое время — инвентарем.

Возможно ли в Новосибирске создание высококлассных управляющих домами, как в фильме «Как украсть небоскреб», которых будут нанимать ТСЖ?

Управдом должен иметь большой диапазон инженерных и гуманитарных компетенций, знать основы энергетики, автоматики, механики, гидравлики, экономики, юриспруденции, бухгалтерии. Приходится общаться и с врачами, и с полицией. Мы тут и в засаде вместе с участковыми сидели, когда у нас в квартире наркотиками торговали, и роды совместно принимали. Что только не происходит: ведь это жизнь и работа с людьми. Мы сами пытаемся готовить таких управленцев: проводим тренинги и семинары, организуем практику и даже будем выезжать в область. Мы хотим создать центр ТСЖ, который был бы клубом, где может происходить обмен опытом управленцев.

Елена Сафронова

Фото Татьяны Кривенко