Какие сюрпризы готовит TELE2?

Светлана Маркеева:
Добрый день, уважаемые посетители НГС! Мы начинаем онлайн-конференцию генерального директора макрорегиона «Сибирь» компании TELE2 Алексея Ноздрина и PR-менеджера «TELE2-Новосибирск» Анастасии Гетьман. Пожалуйста, задавайте свои вопросы!

борис:
когда будет расширение зоны покрытия в сторону станции Буготак

Ответ:
Планируется в 2011 году.

Вадим:
Моя благодарность, молодцы! Другие GSM-операторы свои аппетиты уменьшили только благодаря Вам. Правда менталитет Новосибирцев отличается от Кемеровчан: "Ну не может хорошая связь так дешево стоить". Успехов Вам в борьбе с этим стереотипом. По части покрытия в области - я вас понимаю, городов не густо (деревня одна), не то что Кузбасс.

Ответ:
Спасибо, Вадим. Приятно слышать слова поддержки от людей, для которых мы работаем :)
Разрушить этот стереотип можно только одним способом — ежедневно доказывать своими тарифами, что низкие цены TELE2 — не маркетинговая акция, а долгосрочная стратегия компании.

Илья:
Хотелось бы узнать, будут ли тарифные планы для студентов? Но не только для учащихся ВУЗов, но и техникумов, училищ.

Ответ:
Такую возможность сейчас рассматриваем. Впрочем, ключевая концепция компании — низкие цены для всех, а не только для конкретной социальной группы. Поэтому, выбирая, допустим, тарифный план «Ценокос», вы можете быть уверены в том, что он уже является прекрасным предложением для экономии на услугах связи.

Олег Кочетов:
Уважаемый, Алексей! Можете ли Вы дать информацию о том, вышли ли Вы на рентабельность в Новосибирске, хватает ли прибыли сибирского региона на дальнейшее развитие, в частности на внедрение стандарта 4G и как скоро (4G) может это произойти? Или же компания в Новосибирске пока работает на инвестициях своего донора? Спасибо!

Ответ:
Здравствуйте, Олег! Могу сказать, что деятельность компании рентабельна как в Новосибирске, так и в других регионах Сибири, текущие финансовые результаты позволяют причислить деятельность МР «Сибирь» к весьма успешным бизнес-проектам и, как следствие, развиваться.

Юлия:
Добрый день! Подскажите, когда мобильная связь TELE2 появится в Алтайском крае, именно в г.Барнаул?

Ответ:
Юлия, добрый день! К сожалению, ответ на этот вопрос зависит не только от нас. Мы ждем розыгрыша лицензий на этот регион и планируем участвовать в конкурсе, когда он будет объявлен Россвязькомнадзором.

Олег:
Безроуминг по Сибири -это для TELE2 реальность?

Ответ:
Олег, уже сейчас действует безроуминговое пространство во всех регионах присутствия компании в Сибири для всех абонентов Томска, Омска, Новосибирска и Кемерово.

Евгения:
Здравствуйте! У меня в Новосибирске 2 салона сотовой связи, в августе 2009 поступило предложение о сотрудничестве от компании Мобител, я его охотно приняла (так как данная компания была на тот момент единственным дилером Теле2 в Новосибирске). На данный момент есть предложения от некоторых других организаций с которыми мя работаем уже не один год и они зарекомендовали себя с хорошей стороны. Мобител, ныне Интрейд стал регулярно задерживать выплату вознаграждений ссылаясь на то, что Теле2 задерживает выплаты им, сверки по остаткам не проводит, есть так же нарекания к персоналу. Когда встал вопрос о нашем переходе к другому дилеру, господин Кириченко мягко намекнул мне о том, что все остальные вознаграждения за привлечнных нами абонентов мы просто не получим. Как быть в такой ситуации, ведь подписывая договор с Мобителом - другого выбора у нас не было?

Ответ:
Евгения, спасибо за ваш вопрос. Информацию и ваш электронный адрес мы передали руководителю отдела продаж, который отвечает в том числе за сотрудничество с компанией «Интрейд». Он свяжется с вами, чтобы вы лично смогли обсудить этот вопрос и совместно найти решение.

Юрий:
Так все таки что будет с тарифом "Ценокос"?

Ответ:
Юрий, параметры тарифа будут неизменны для наших абонентов. Его дальнейшую судьбу сейчас решают абоненты путем голосования на сайте ТELE2. Если тариф нравится и вызывает интерес — будем продлевать подключения к нему!

Никульшин Василий:
Добрый день,
Могут ли абоненты ожидать связи 4 поколения?

Ответ:
Да, могут. Мы открыто заявляем о своем намерении строить в России сети четвертого поколения. С нетерпением ждем момента, когда государство будет выдавать лицензии на такие сети.

Дмитрий:
Планирует ли Tele2 входить в Алтайский край и Республику Алтай? Нам очень не хватает вас там!

Ответ:
Дмитрий, приятно, что нас уже ждут на Алтае. Мы ждем розыгрыша лицензий на этот регион.

Александр:
Когда ваша компания перестанет использовать автоинформатор о недоступности абонента вашей сети или невозможности им взять трубку в режиме обычного телефонного соединения? Не дело брать деньги за то, что звонящий абоненту вашей сети может понять сам. По личному опыту могу сказать, что такая ситуация наблюдается в более чем 50% случаях звонков абонентам вашей сети с телефонов других операторов сотовой связи.

Ответ:
Александр, не беспокойтесь. Автоинформационные сообщения, которые Вы прослушиваете, абсолютно бесплатны.

Наталья:
Планируется ли безлимитный интернет ТЕЛЕ2 с высокой скоростью и низкими ценами?

Ответ:
Наталья, как раз уже в декабре в продаже появятся модемы и новое тарифное предложение для мобильного интернета.Безлимитные тарифные планы пока не выводим.

Владимир:
Здравствуйте! Почему ТЕЛЕ2 до сих пор не присутствует на рынке в г.Красноярске??? Активней надо быть в таких вопросах экспансии!... быстрей приходите на неосвоенные перспективные рынки, ускоряйте конкуренцию... от этого всем вашим настоящим и потенциальным клиентам становится только лучше )... ТЕЛЕ2 - ждем вас у нас в Красноярске!

Ответ:
Добрый день, Владимир! Спасибо вам за приглашение и гостепреимство :)