Пациенты поликлиник довольны их работой

В Новосибирском областном фонде обязательного медицинского страхования подвели итоги анкетирования пациентов лечебных учреждений.

Такой метод изучения общественного мнения о медицинской помощи стал активно использоваться со второго полугодия 2009 года.

Как сообщили в пресс-службе новосибирского ФОМС, анонимное анкетирование прошло в 52 лечебных учреждениях города и районов области. В опросе приняли участие 9,5 тысяч пациентов больниц и поликлиник.

Как показали данные анкет, 83 % жителей региона знают о существовании Новосибирской областной Программы государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи, в то же время лишь 34 % знакомы с ее содержанием.

На вопрос «Довольны ли Вы организацией работы поликлиник» семь из каждых десяти респондентов ответили «да». 85 % пациентов удовлетворены отношением к себе со стороны медицинского персонала, почти 80 % отметили хорошее качество оказания медицинской помощи. В то же время пациенты высказали немало замечаний в адрес поликлиник и женских консультаций, добавили в пресс-службе НОФОМС.

При этом, по данным анкет, в прошлом году 6 % новосибирцев оплачивали медицинские услуги: в стационарах они чаще всего покупали лекарства, а в поликлиниках — оплачивали гормональные исследования и УЗИ.

НГС.НОВОСТИ