«Повышение составит 10 %»

У многих Почта России ассоциируется с медленным и неповоротливым сервисом. В 2013 году видео небрежной разгрузки посылок на вокзале Новосибирск-Главный стало известно на всю страну. В это время в компании начались кадровые изменения: место гендиректора занял Дмитрий Страшнов, бывший президент «Tele2 Россия», топ-менеджмент был усилен управленцами из крупных компаний. Макрорегион «Сибирь» возглавил Николай Новосельцев, ранее работавший в «Балтиморе» и «Вимм-Билль-Данне». В интервью он рассказал об условиях работы и карьерного роста на Почте.

Справка: Новосельцев Николай — в 2014 году возглавил Новосибирский филиал Почты России, сейчас является директором макрорегиона «Сибирь» — филиала ФГУП «Почта России». Ранее занимал руководящие должности в компаниях «Балтимор», «Вимм-Билль-Данн». До начала работы во ФГУП «Почта России» руководил региональными проектами в России и странах СНГ. Выпускник Пермского высшего военного командно-инженерного училища ракетных войск. Капитан запаса РВСН (ракетные войска стратегического назначения). В 2007 году получил второе высшее образование, окончив Кубанский государственный технологический университет (факультет экономики и управления бизнесом). Имеет степень МВА.

Сколько людей работает в новосибирском филиале Почты России? Сколько еще планируется нанять? Дефицит каких кадров ощущается наиболее остро?

В Новосибирске в Почте России работают более 5 тыс. человек. Вакансий сейчас меньше, чем в начале года, показатель укомплектованности — выше и продолжает расти. В настоящий момент открыто около 80 вакансий, более всего востребованы почтальоны и операторы почтовой связи, также есть вакансии начальников отделений связи и технического персонала.

Чем вы привлекаете кандидатов? Какие преимущества предлагает компания?

В филиале, как и на Почте в целом, хорошо развита система мотивации, действуют и приносят ощутимые результаты различные дополнительные выплаты на основе оценки трудовой деятельности сотрудника и эффективности подразделения. Мы применяем различные программы обучения и развития, в том числе современного дистанционного образования.

Общеизвестно, что на предприятии сотрудникам доступны широкие возможности для карьерного роста. Сегодня мы констатируем, что многих привлекают происходящие на Почте позитивные изменения, особенно в сочетании со стабильным положением предприятия в силу масштаба, занимаемой на рынке позиции и организационно-правовой формы собственности. Важно отметить редкую для других работодателей возможность трудоустройства недалеко от дома — у Почты в Новосибирской области 15 почтамтов и почти 800 отделений связи, расположенных в большей части населенных пунктов области, в том числе во всех районах городов.

Можете привести пример карьерного роста в Новосибирске? Чем человек смог выделиться и проявить себя?

Например, Денис Хижняков, 37 лет, в 2006 году окончил НГАУ по специальности «Технология производства и переработки сельскохозяйственной продукции», в 2007 году получил второе высшее образование в ТГУ по специальности «Финансы и кредит». В 2007 году устроился на работу в УФПС Томской области на должность менеджера продаж непочтовых услуг, в том же году назначен руководителем отдела продаж почтовых услуг. В 2009 году назначен заместителем директора филиала по производству. В 2013 году назначен директором УФПС Магаданской области — филиала ФГУП «Почта России». С 2015 года — заместитель директора макрорегиона «Сибирь» ФГУП «Почта России» по производству, зона ответственности — работа отделений почтовой связи в 12 регионах Сибирского федерального округа. В Почте России прошел 10 курсов повышения квалификации, в том числе в области охраны труда, новых технологий почтовой связи, вопросов управления имуществом и др. Личные качества в совокупности с полученными знаниями обеспечили профессиональный и карьерный рост в организации.

В Сети есть негативные отзывы о работе в новосибирском филиале «Почты России». Давайте обсудим несколько. Вот один от оператора СЦ 1-го класса: «Условия труда (в том числе ремонт рабочих помещений, состояние сантехники, состояние покрытия пирона территории Новосибирского МСЦ. Непотребное состояние телег для перевозки почты) и самое главное оплата труда не соответствует сложным климатическим условиям и объемам выполняемой работы» (орфография и пунктуация оригинала сохранены). Прокомментируйте, пожалуйста.

В Новосибирском филиале Почты в 2015 году произведен ремонт 35 объектов — отделений и почтамтов, в 2016-м планируем отремонтировать еще более 20 объектов. Ведутся подготовительные работы по строительству логистического почтового центра в «Толмачёво» площадью 40 тыс. кв. м, оснащенного самым современным оборудованием. Среди логистических предприятий региона это будет одно из самых привлекательных рабочих мест. Что касается Новосибирского магистрального сортировочного центра (МСЦ) — его перрон находится в состоянии, соответствующем нормативам, как и почтообрабатывающее оборудование, в том числе тележки. Сотрудникам для работы на улице выдается зимняя спецодежда и обувь.

Есть устойчивый стереотип о низких зарплатах в Почте России. Например: «У нас в городе Барабинске работают вполне добросовестные почтальоны и операторы. Из-за того, что зарплаты у них маленькие, вот и вынуждены торговать консервами, шоколадками, чаем, кофе и т.д.». Насколько это близко к истине? В ноябре пресс-служба сообщала, что зарплата персоналу будет повышена в среднем на 10 %. На сколько процентов выросла зарплата почтальонов и операторов?

В декабре стартовал очередной этап повышения зарплаты сотрудникам Почты, причем началось оно именно с тех, кто работает на «первой линии», — операторов и начальников почтовых отделений. Новосибирская область как регион, в котором расположены макрорегиональный центр Почты России и один из крупнейших мегаполисов страны, попала в число 17 регионов, где зарплата была повышена в первую очередь. В следующем году повышение коснется других сотрудников — производственного персонала почтамтов, сотрудников логистических центров, водителей и водителей-курьеров. Новый уровень зарплаты позволяет привлекать людей с принципиально другим образованием и опытом, например, тех, кто собирался устраиваться оператором или начальником отделения в банке. В среднем повышение составит 10 % и коснется 95 % персонала Почты.

Относительно «вынужденной торговли консервами» — сложно комментировать сообщения вне контекста. В целом торговля товарами народного потребления, в том числе продуктами питания, является одним из важных видов деятельности Почты, особенно в небольших удаленных населенных пунктах, где нет или мало розничных предприятий.