Карта бита!

Инвестиционный городской банк, известный горожанам по рекламной компании с улыбчивым «ботаником», начал свою работу летом 2006 года. За это короткое время сделано немало: на сегодняшний день в Новосибирске и пригородах работает 33 дополнительных офиса разного формата, немногим более чем за полгода банку удалось привлечь порядка 18 тысяч клиентов. Концепцией банка является доступность: небольшая стойка в супермаркете вместо солидного многолюдного офиса и ограниченный набор простых услуг, понятных клиенту.

Справка: ОАО «Инвестиционный городской банк» существует с 1993 года, появившись в результате преобразования «Галс-Банка». На 1 января 2007 года собственный капитал банка – 612,4 млн руб. Банк имеет один филиал в Москве. Основным акционером «Инвестиционного городского банка» является ИК «Лэнд», которая также владеет сетью супермаркетов «Холидей Классик».

Партнерские отношения с сетью «Холидей Классик» позволили Инвестиционному городскому банку открывать свои офисы, фактически представляющие собой стойку с менеджером, прямо в этих супермаркетах. В настоящее время такая точка есть в каждом магазине сети: в течение двух ближайших месяцев банк планирует заменить накопительные карты клиентов «Холидей» на собственные платежные карты Visa.

Ранее дисконтную карту Постоянного Покупателя сети «Холидей Классик» можно было приобрести по цене 100 рублей в любом магазине сети. Размер предоставляемой скидки зависел от суммы покупок, совершенных за предыдущий месяц. Так, если за этот период покупатель приобретал товаров на сумму до 3000 руб., то мог рассчитывать на скидку 3 %, от 3000 до 10 000 руб. – 4 %, от 10 000 до 20 000 – 5 %, более 20 – 7 %.

Чтобы покупатели магазинов «Холидей Классик» смогли обменять карту с накопленной скидкой на банковскую карту, им необходимо подойти к представителю банка и предъявить карту и паспорт. По словам представителей ИГБ, после того как будет написано заявление, карту с накопившейся скидкой можно будет получить уже через сутки. Стоимость новой карты составляет 150 руб.

По словам генерального директора «Инвестиционного Городского Банка» Анатолия Дубейко, активных пользователей накопительных карточек сети «Холидей» сегодня насчитывается порядка 53 тысяч человек.

Банкир отметил, что задача банка состоит в том, чтобы произвести обмен наиболее безболезненно: без очередей и суеты. Для удобства клиентов количество офисов на время увеличено. Все они открыты прямо в магазинах «Холидей». После того как процесс обмена будет завершен, некоторые точки будут закрыты.

На вопрос о том, почему магазины «Холидей Классик» отказались от старой дисконтной программы, генеральный директор сети Алексей Захаров сказал, что обладатели банковских карт смогут получать больше услуг. Таким образом компания планирует привлечь новых клиентов, а существующим предоставить лучший сервис с большим количеством возможностей. По словам Захарова, в этом году в магазинах сети планируется внедрить безналичный расчет, значит, новую карту можно будет использовать как платежное средство.

Будут ли с клиентов взиматься другие платежи, например, за годовое обслуживание банковской карты Visa? «Никаких дополнительных платежей не будет. В принципе, мы планируем сделать дополнительную программу для уже существующих клиентов, которая снизит их затраты на обмен карты», – заверил Алексей Захаров.

В то же время коммерческий директор сети «Быстроном» Тимофей Герасько считает, что клиенты супермаркетов «Холидей» с трудом смогут понять, что банковская карточка будет выполнять функцию дисконта, и руководству компании придется проводить долгую разъяснительную работу.

Представители банковских кругов отказались комментировать ситуацию с обменом накопительных карт сети «Холидей Классик» на банковские карты «Инвестиционного городского банка», мотивируя это нежеланием давать оценку действиям коллег. «По этическим мотивам мы стараемся не комментировать то, что касается развития бизнеса других банков, особенно в таких неоднозначных ситуациях, считая это некорректным», – заявили в одном из новосибирских банков.

Марьяна Берязева, специально для НГС.НОВОСТИ

Фото Евгении Брыковой