Какими будут коллекторы в 2007 году?

Какими будут коллекторы в 2007 году?

Не так давно активное развитие розничного кредитования «подарило» России новую услугу - коллекторский бизнес. Почувствовав «золотую жилу», коллекторские агентства стали появляться с достойной восхищения скоростью.

Сейчас в России работает около пятидесяти КА, с которыми в той или иной степени сотрудничает больше половины крупнейших банков страны.

Активизировались и т.н. черные коллекторы, предлагающие вернуть долги отнюдь не в духе английской дипломатии. Появились даже «антиколлекторы» - люди, которые готовы защищать должника от «негодяев» коллекторов. Наконец, образовалась Ассоциация по развитию коллекторского бизнеса.

Словом, рынок новый и стремительный. А, учитывая темпы роста банковской розницы, пределы своего развития он исчерпает еще очень не скоро. Пока даже нет специализированных КА, которые бы предлагали свои услуги в определенном сегменте, скажем, в возврате долгов по автокредитам. Сейчас агентства, напротив, стараются браться за все и захватить как можно больший «кусок» рынка.

Что же произойдет в 2007 году?

Один из самых животрепещущих моментов – региональное развитие бизнеса. Самое известное агентство «Секвойя Кредит Консолидейшен» имеет представительства по всей стране, но региональные коллеги обвиняют его в том, что эти представительства состоят из одного-двух человек, и все управляется из московского офиса без понимания специфики региона.

ООО «Региональная Организация по Возврату Долгов» говорит, что ставка «федеральных» агентств делается не на эффективность работы, а лишь на факт присутствия в определенном регионе.

Коллекторское агентство Центр ЮСБ утверждает, что в 2007 году будет продолжаться борьба за статус первого всероссийского коллекторского агентства. Чтобы расширяться, агентства будут создавать филиалы и «дочки» в регионах, продавать франшизу, заключать договоры о партнерстве.

«Продолжится процесс создания региональных коллекторских организаций на базе юридических и охранных фирм. В целом постепенно будет складываться такая конфигурация регионального коллекторского рынка, в которой участвуют, с одной стороны, филиалы и дочерние компании крупнейших федеральных игроков, а, с другой стороны, крупные региональные агентства», - утверждают в Центре ЮСБ.

Антиколлекторы же, по их мнению, продолжат свою деятельность и в новом году, причем представляется вероятным, что их поддержат в своих целях некоторые политические радикальные структуры.

Банкиры неохотно делятся особенностями своего сотрудничества с КА, но многие из них отмечают главные недостатки – дороговизну и работу на процентах вместо перекупки долгов.

В 2007 году эксперты ожидают появления специализированных агентств по выкупу долгов, работающих по западной модели. По мнению Сергея Рахманина, президента Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса, то, что КА в России не покупают долги – вина банков, требующих за них 50 % от стоимости и пытающихся при этом продать почти безнадежную задолженность.

«На Западе эта сумма не превышает 10 %», - считает Рахманин.

Кстати, вполне вероятно, что российским рынком возврата банковских долгов заинтересуются западные агентства, которые придут к нам. Такое «пришествие» способно серьезно встряхнуть рынок и многое в нем изменить.

Немалое значение могло бы сыграть принятие закона о коллекторской деятельности, так как нынешний правовой вакуум рождает немало непонимания, и подкованный юридически должник может не только оградить себя от «домогательств» коллекторов, но и подать самому в суд на них. Однако в 2007 году закон о коллекторах вряд ли появится: до сих пор нет внятного законодательства о, собственно, розничном кредитовании, что уж говорить о коллекторстве.

Итак, основные тенденции, которые специалисты ожидают от коллекторской сферы в новом году это региональная экспансия, рост рынка, появление специализированных агентств по перекупке долгов, и, безусловно, непрерывный рост бизнеса.