Как в морозилке: куда звонить, если дома нет тепла

В Новосибирске начался отопительный сезон. В первую очередь отопление дали в детские сады, школы и больницы. Чуть позже тепло почувствовали и жители многоэтажек, но не все — в редакцию НГС уже начали обращаться замерзающие новосибирцы. В прошлом году они завалили жалобами энергетиков, те отправляли их к управляющим компаниям. Специалисты СГК, департамента энергетики, ЖКХ и директор «Сибирского межрегионального центра регулирования деятельности в сфере ЖКХ» Светлана Суворова рассказали, что делать, если тепла всё ещё нет, и как не замёрзнуть. Подробности — в материале НГС.