Другим сотрудникам ГЭТ проведут инструктаж по культуре обслуживания
Водителя и кондуктора новосибирского троллейбуса № 13, в котором недавно произошёл конфликт с пассажирами, лишили премии за нарушение должностной инструкции.
«Водителю троллейбуса объявлен выговор и снижен размер премии на 100%, кондуктору объявлен выговор и снижен размер премии на 100%, — сообщили в пресс-центре мэрии. — Информация об инциденте направлена в филиалы предприятия для проведения инструктажей о недопущении подобных ситуаций и повышения культуры обслуживания пассажиров».
Конфликт между пассажирами и кондуктором произошёл 13 ноября. Кондуктор обвинила одного из пассажиров в том, что тот её ударил. При этом водитель 40 минут не открывал двери пассажирам, которые хотели выйти из салона троллейбуса.
Следите за новостями и Live-трансляциями с места событий в нашей группе «ВКонтакте».
Анна Богданова
Фото Густаво Зырянова
Видео предоставлено Михаилом Пекарским