Как получить годовой запас качественного интернета со скидкой 70 %?

Анна Богданова:
Добрый день, уважаемые посетители НГС.НОВОСТИ! Мы начинаем онлайн-конференцию первого заместителя генерального директора компании ТТК-Западная Сибирь Дмитрия Васильева. Пожалуйста, задавайте свои вопросы.

Александр:
Дмитрий, добрый день.
Если не секрет, на каком оборудовании построена абонентская сеть ТТК?

Ответ:
Наша сети построена на разнообразном оборудовании, но крупных поставщиков традиционно 3-4. Ядро сети Сisco и Juniper. Сеть доступа — в основном D-Link.

Павел:
Здравствуйте. Когда ТТК будет подключать абонентов к инетрнету на МЖК Восточном?

Ответ:
Начало строительства — в этом году.

Алексей:
Когда ТТК придет в жилой район Чистая Слобода?

Ответ:
Планируем начать строительство в I квартале 2013 года.

Владимир:
Добрый день!
Возмлжно ли подключение дома по Каунасской 4а?

Ответ:
Строительство пока не планируется.

Жильцова Елена:
когда планируется подключение дома Сухарная 101
(ближайшие дома где есть ТТК Сухарная 35 это по прямой 700м) дом новый 25 этажей, а вот интернет пока только электронный город пришел.. и ростелеком листовки раскидал вчера. заявки оставляла уже дважды на сайте. на владимировской пользуется брат ТТК телефон+кабельное+интернет- очень доволен.

Ответ:
Планируется в первой половине 2013 года.

Абонент 2012:
Когда все-таки планируется запись телепередач на приставке, обещанная в прошлый раз?

Ответ:
Приложение IP-TV Player с функцией записи потока для приставки Eltex тестируется. Срок готовности зависит от разработчиков, это начало (первый квартал) 2013 года.

Наталья:
Рассказываете всё хорошо, только хвалебные отзывы везде публикуете, 2-ой месяц не могу добиться перерасчёта за то время ,что не пользовались Интернетом, в течение недели продолжали снимать абонентскую плату (ЗА ЧТО?) - за вход в личный кабинет! маразм, я плачу за подключение к Интернету, а не за вход в личный кабинет?! В договоре нет ни одного пункта, оговаривающего, что в случае несвоевременной оплаты абонентская плата продолжает сниматься и загоняете абонентов в "минус", по логике нет оплаты - нет Интернета, а зачем мне личный кабинет, я в него год не заходила, не было необходимости. Только прошу ответ по существу, речёвок о том что я могу воспользоваться добровольным блокированием(ПЛАТНО!!!) я уже наслушалась. Почему когда подключаете новых абонентов нигде в Договоре об этом не пишите и не предупреждаете! Думаю если будете об этом открыто говорить и включать такой пункт в Договор, то уже не придётся гордиться самым большим количеством абонентов. Гончарова Н.А. г.Новокузнецк.

Ответ:
Во-первых, в течение еще семи дней после того, как средства на вашем счете закончились, вам доступны все внутренние ресурсы сети, включая файлообменную сеть «Пульс», сайт НГС, www.yandex.ru. Во-вторых, в течение этого периода для вас доступен бесплатный сервис «Обещанный платеж».

Сергей:
Когда будут исправлены проблемы с отвратительнейшим качеством сети и ужасным падением скорости по вечерам в Омске.
Все форумы о ттк в омске завалены жалобами на эту проблему. ТП проблему признавать не хочет.

Ответ:
Мы регулярно мониторим форумы, но глобальной проблемы выявлено не было. Можете оставить номер лицевого счета, мы рассмотрим вашу проблему индивидуально. Напишите номер вашего лицевого счета на pr@zs.ttk.ru.

Максим:
появится ли в ближайшее время кабельное цифровое телевидение?

Ответ:
Если вы имеете в виду технологию DVB, то ее запуск предполагается в 2013 году.

Андрей:
Скажите когда ТТК будет подключать абонентов в частном секторе, вообще ли планируется это?

Ответ:
К сожалению, пока не существует приемлемого по цене решения, кроме технологии радиодоступа. В 2013 году мы планируем протестировать такое решение в Междуреченске, где уже получены радиочастоты. По Новосибирску пока планов нет.

Олег Шушаков:
Как действующие абоненты ТТК могут получить «Билет в 2013 год»? Будет увеличение количество каналов кабельного телевидение?

Ответ:
В аналоговом КТВ количество каналов ограничено технически. Очень сложно обеспечить качественную передачу более 60 каналов. Увеличение их числа возможно только с переходом на цифровую технологию DVB-C или IP-TV. Там количество каналов не ограничено. Мы предлагаем вам воспользоваться услугой IP-TV через приставку STB, где кроме собственно расширенного списка каналов вы получите возможность воспользоваться множеством дополнительных сервисов.

Антон:
Господин Васильев здравствуйте. Скажите пожалуйста, планирует ли ТТК выходить в новые микрорайоны полностью обделенные крупными провайдерами. Ведь на Плющихенском, Чистой Слободе, еще куче микрорайонов люди просто страдают от безобразной работы местечковых провайдеров, крупные компании прсото не обращают внимание на этот кландайк. Почему так не справедливо?

Ответ:
Есть ряд микрорайонов, куда, к сожалению, оператора не пускают местные управляющие компании. В большинстве городов России сейчас сложилась парадоксальная ситуация, когда оператор выступает в роли просителя перед УК. Вариантов решения в вашем случае не так много: или жильцы сами воздействуют на свои УК, или все ждут, когда ситуация поменяется, что сейчас и происходит.

Валерий:
Можете ли вы подключить к интернету жителей Советского р-на (Академ-городок), и как это сделать?

Ответ:
На 2013 год не планируется.