В поисках управы

Новосибирцы не почувствовали улучшений в результате реформы ЖКХ

В конце прошлой недели в общественной приемной мэрии состоялась прямая линия на тему «Об управляющих организациях, внесенных в реестр добровольной регистрации». Если судить по большинству звонков на прямую линию, реформа ЖКХ в своей самой заметной части – создании управляющих компаний – не дает ожидаемых результатов. Это подтверждает и наш опрос. На вопрос «Довольны ли вы работой управляющей компании вашего дома?» утвердительно ответили менее 20 % читателей НГС.НОВОСТИ. Более того, 16,63 % новосибирцев жалуются, что стало еще хуже. Подтверждали эту статистику и звонки, поступающие на прямую линию. «Я живу на улице Серафимовича 38 лет, но такого пренебрежения к своим обязанностям здесь никогда не было», – пожаловалась, например, на Управление жилищного хозяйства Галина Семакова.
Справка: По информации начальника информационно-методического отдела департамента ЭЖиКХ города Ларисы Анисимовой, около 50 % собственников заключили договоры со своими управляющими компаниями. Сейчас на территории Новосибирска работает 41 управляющая организация различных форм собственности, 19 из них включены в реестр добровольной регистрации при муниципалитете.

По словам заместителя начальника департамента ЖКХ Николая Малая, причина недовольства в том, что практически отсутствуют механизмы воздействия на директоров таких компаний. И в первую очередь от того, что большинство собственников жилья не заключило договоры со своими УК. А значит, те формально не несут никакой ответственности перед жильцами за свои действия, и одновременно жильцы юридически тоже не имеют права требовать от своих компаний стопроцентного качества и объема работ. Поэтому, по мнению специалистов, и участились случаи, когда коммунальщики элементарно не реагируют на обращения жильцов, дворовые площадки не убираются, мусор не вывозится.

Одна из попыток создать некий механизм влияния была год назад. Тогда в мэрии придумали так называемый реестр добровольной регистрации. Он был составлен с целью воздействовать и контролировать действия управляющих организаций. Однако на чистоту дворовых территорий, как показала практика, присутствие вашей УК в реестре не оказывает никакого влияния. Хотя бы потому, что управляющие компании выбираются по территориальному принципу и сменить одну УК на другую – из соседнего района – довольно непросто, в силу того что у самой компании, как правило, не хватает мощностей обслуживать «удаленные» дома. А раз нет реальной конкуренции, то какой смысл в рейтинге? Пока он только позволяет специалистам департамента иногда отсекать жалобы вопросом «А ваша компания есть в реестре мэрии? То-то же». Ну а если и в реестре?

На прямой лини выяснилось и то, что многие жильцы не понимают, откуда вообще берутся управляющие компании.

«С недавнего времени наш дом перешел к управляющей компании «Локомотив», хотя собрания жильцов не было и никто за нее не голосовал», – рассказал житель дома, расположенного по адресу: ул. Нарымская, 23/1.

Как оказалось, управляющая компания и не обязана опрашивать всех жильцов. «Голосование за конкретную УК считается состоявшимся, если участие в нем приняли не менее половины собственников общей площади жилья и за проголосовали больше половины из них. Поэтому, если в доме есть муниципальные квартиры, то процедура предельно упрощается. Достаточно получить голос администрации района (на Нарымской, 23/1 ей принадлежит 40 % жилья) и любого другого собственника», – объяснил процедуру Николай Малай.

Типичны на прямой линии были и такие диалоги, которые показывали, что люди даже не знают, заключен у них договор с УК или нет.

- У вас заключен договор социального найма с управляющей компанией? – в лоб спросил Николай Малай дозвонившуюся Ольгу Галанчук с улицы Народной, 49/1.
- По всей видимости, да.
- Как это? Скорее, по всей видимости, нет. Потому что если бы он был, то вы бы его видели и подписали. Поэтому компания и исполняет свои обязанности в меру желания, а вот когда договор будет заключен и там четко будет прописано, что собственник жилья обязан вовремя платить, а все остальное, касающееся его комфортного проживания, уже на совести УК, вот тогда был бы другой разговор.


В то же время признанные лидеры рынка, такие как ООО «Петер Дуссманн-Восток», уверены, что никакие договоры не заставят управляющую компанию исполнять свои обязанности на 100 %.

«Мы заключили договоры с 80 % собственников жилых домов, которые обслуживаем. Но если у компании нет совести, то какое значение имеют эти цифры? Организация должна нести ответственность за свои действия вне зависимости от количества договоров, иначе какой смысл вообще браться за эту работу?» – считает директор «немцев» Ольга Каримова.

Последней дозвонившейся на прямой линии оказалась Зоя Михайловна из дома по адресу: ул. Ветлужская, 26. Она заявила, что многие жильцы ее дома категорически недовольны работой ЖЭУ-43, и спросила, как выбрать толковую управляющую компанию. «Чем активнее будут сами жильцы, тем скорее в наших дворах будет чисто», – резюмировал Николай Малай перед объяснением.


Андрей Ткачук
Фото indostan.ru


НГС.БИЗНЕС

АФИША

SHE

НГС.НЕДВИЖИМОСТЬ

АВТО

НГС.РАБОТА

Лента новостей


Авторские колонки

Новости звёзд

Реклама
Реклама

Сообщи свою новость

Здесь вы можете оставить информацию, фотографии и видео с любыми событиями, свидетелями которых вы стали, обо всём, что происходит в городе и области. Ждём. Мы работаем для вас!
Ваше имя
Сообщите новостьПрикрепите доказательства: ссылки на видео и аудио вставьте в текст сообщения, загрузите фото
Фото
Эл. почта или телефон
Докажите что вы не робот
Ваше сообщение отправлено