Кофе онлайн

Посетители кофейни смогут воспользоваться бесплатным доступом в Интернет

Сервисную новинку этим летом представит «Кофемолка». По самым радужным прогнозам, уже в июле в одной из кофеен будет установлена дополнительная стойка с компьютерами с выделенным доступом в Интернет. Посетитель, делая любой заказ (путь даже стакан воды), сможет воспользоваться онлайн-сервисом безвозмездно.
Первой в цепочке компьютеризации стоит «Кофемолка» на ул. Богаткова. Там будет установлено два компьютера, в следующих на очереди заведениях, расположенных в торговых центрах «Мегас» и «Москва», а также в районе станции метро «Студенческая» будет четыре-пять компьютеров. Планы по внедрению компьютерной системы также ждут своего осуществления в строящейся «Кофемолке» на выходе станции метро «Красный проспект». Кстати, именно по причине строительства кафе перекрыт выход в сторону цирка.

Инструкция по применению гласит: посетитель, делая заказ, получает чек со скреч-кодом, который впоследствии нужно ввести в систему; как только это случится, начнется получасовой отсчет. По истечении 30 минут клиент освобождает место или делает еще один заказ, тем самым продлевая время пребывания в сети.

Тут у вдумчивого читателя возникает вопрос: в таком случае сидеть за компьютером можно до закрытия кофейни? Авторы проекта пока отвечают расплывчато: когда появится какая-либо статистика по использованию системы, правила пользования доступом в Интернет можно будет изменить. Также пока не решен вопрос о том, насколько полноценно клиент сможет использовать стандартные возможности компьютеров: например, работать с индивидуальными носителями (дискеты, диски, флэш-карты). Опасения авторов проекта понятны: вирусы съедят систему быстрее, чем посетители успеют вкусить ее прелести. Однако вопрос об использовании индивидуальных носителей пока открыт. Работа с другими стандартными продуктами не будет ограничена, так же как и доступ к различным сайтам.

Персоналии, которые стоят за туманным определением «авторы проекта», вполне конкретны – это Наталья Ильина, исполнительный директор ресторанного направления ГК «Септима» («Септима» владеет сетью «Кофемолка»), и креативный директор ООО «Новотелеком» Александр Ларьяновский. Идея компьютеризации кофеен представлена сторонами как взаимовыгодный маркетинговый ход: продвижение «Электронного города» и дополнительный сервис в «Кофемолке».

Вложения в проект произвели обе стороны. Установка компьютеров в первой кофейне обойдется в $6000, в остальных – по $3000 в каждой. Разница в затратах связана с тем, что в начале этой цепочки будет внедрена специальная биллинговая система, посредством которой в дальнейшем будет прописываться пароль на чеке.

Возможность использования в кафе компьютера с бесплатным доступом в Интернет – абсолютная новинка для Новосибирска. Чуть больше года назад местные рестораторы переняли мировой опыт внедрения компьютерных услуг в общепитах. Системой беспроводного доступа в интернет Wi-Fi можно воспользоваться только при наличии ноутбука или карманного компьютера, заплатив в кафе 150-200 рублей за 25 мегабайт.

Антон Терещенко, руководитель маркетинговых проектов «Трэвэлерс Кофе», не обращая внимания на столичное эхо о проходящей моде на Wi-Fi, утверждает, что эта система до сих пор эффективна: «Wi-Fi обеспечивает дополнительный приток посетителей: многие приходят в кафе именно с целью доступа в Интернет». В «Септиме» сознательно отказались от использования беспроводного Интернета. Наталья Ильина сообщила газете «Континент-Сибирь»: «Нередко Wi-Fi становится не дополнительной услугой и не бонусом, а откровенной помехой. Прежде всего, с экономической точки зрения. Ведь Wi-Fi – это занятые посадочные места. А значит, человеку, пришедшему поесть, может просто не достаться стола – за ним сидит пользователь Интернета. Все-таки в кафе и в ресторане главное – еда».

Антон Терещенко обращает внимание, что «жалоб на людей с ноутбуками от посетителей не поступает, наоборот, многие проявляют интерес к возможностям беспроводного Интернета, а столик, занимаемый таким гостем, при правильном обслуживании все же приносит должный доход».

Александр Ларьяновский рассказал корреспонденту НГС.НОВОСТИ, что установка компьютеров гораздо дороже внедрения Wi-Fi, однако это новшество обещает клиентам новые возможности, а владельцам - соответствующий выхлоп. Единственное, в чем «выделенка» в кафе будет уступать Wi-Fi, – это скорость. «Сейчас мы решаем, какой будет скорость, – говорит Александр. – Примерно от 64 до 128 Кбит/с. Нам необходимо ее ограничить, чтобы сократить расходы трафика».


Ирина Кичкайло, специально для НГС.НОВОСТИ

НГС.БИЗНЕС

АФИША

SHE

НГС.НЕДВИЖИМОСТЬ

АВТО

НГС.РАБОТА

Лента новостей


Авторские колонки

Новости звёзд

Реклама
Реклама

Сообщи свою новость

Здесь вы можете оставить информацию, фотографии и видео с любыми событиями, свидетелями которых вы стали, обо всём, что происходит в городе и области. Ждём. Мы работаем для вас!
Ваше имя
Сообщите новостьПрикрепите доказательства: ссылки на видео и аудио вставьте в текст сообщения, загрузите фото
Фото
Эл. почта или телефон
Докажите что вы не робот
Ваше сообщение отправлено