Как получить и обналичить материнский капитал — легально и быстро

Ива Аврорина:
Добрый день, уважаемые зрители, слушатели и читатели портала НГС.
Мы начинаем наш прямой эфир. Сегодня у нас в гостях заместитель управляющего отделением ПФР по Новосибирской области Людмила Якушенко и начальник отдела социальных выплат отделения ПФР по Новосибирской области Надежда Типикина, с которыми мы поговорим о том, как получить и использовать материнский капитал.

лариса владимировна:
какая последовательность и какие нужны документы для получения ед.выплаты.

Ива Аврорина:
Ответ на этот вопрос давайте начнем с того, что расскажем, что это за выплата, кому она положена.

Ответ:
С 2007 года вступил в силу федеральный закон о государственной поддержке семей, имеющих детей, который тем семьям, в которых после 1 января 2007 года родился второй либо последующий ребенок, предоставляет право на материнский капитал.

Ива Аврорина:
Предоставляется он единоразово?

Людмила Якушенко:
Да. Материнский капитал предоставляется один раз. В законе предусмотрены 3 основных направления, куда могут быть направлены средства материнского капитала, на руки средства маткапитала не выдаются: на улучшение жилищных условий, на получение образования детьми и на увеличение накопительной части пенсии матери. 20 апреля 2015 года был принят федеральный закон, вступивший в силу со 2 мая 2015 года, который предоставил возможность получить единовременно за счет средств материнского капитала 20 тыс. руб. на семейные нужды. Это антикризисная мера. Это могут сделать те владельцы сертификата на материнский капитал либо те, кто приобретет право на маткапитал до 31 декабря 2015 года. То есть если еще нет права на маткапитал, но родится до конца этого года второй ребенок, владелец получит сертификат на маткапитал и может обратится до 31 марта 2016 года за единовременной выплатой.

Ива Аврорина:
Материальным капиталом семья может распорядится по достижении ребенком 3 лет. А единовременной выплатой с какого момента можно пользоваться?

Людмила Якушенко:
Общее правило существует действительно, когда распорядиться средствами маткапитала семья может по достижении ребенком 3 лет. Но из основных направлений есть направление на улучшение жилищных условий и когда семья взяла кредит либо заем на приобретение жилья — в этом случае есть право распорядиться маткапиталом вне зависимости от того, сколько времени прошло с момента рждения ребенка. То, что касается единовременной выплаты, — здесь также не имеет значения, сколько времени прошло с момента рождения ребенка.

Ива Аврорина:
Ответим на вопрос Ларисы Владимировны по последовательности и документам на получение единовременной выплаты.

Людмила Якушенко:
Владелец сертификата обращается с заявлением за получением единовременной выплаты в управление ПФРФ по месту проживания либо в МФЦ. В районное управление можно прийти и непосредственно занять очередь, можно предварительно записаться на прием.
Для получения единовременной выплаты необходим документ, удостоверяющий личность; документ, подтверждающий реквизиты счета; сертификат на маткапитал.

Надежда Типикина:
Паспорт подтверждает личность и место жительства. Единовременная выплата предоставляется только владельцам сертификата, постоянно проживающим на территории РФ. Граждане РФ, постоянно проживающие за границей, имеют право на маткапитал, но единовременная выплата предоставляется только тем гражданам РФ, кто постоянно проживает на территории РФ. Второй основной документ — подтверждающий реквизиты счета. Это минимум. Желательно взять с собой и сертификат, поскольку в заявлении на предоставление выплаты указываются реквизиты сертификата. Если обращаются через представителя, то дополнительно нужны документы, удостоверяющие личность и полномочия представителя.

Татьяна:
подскажите пожалуйста, какие документы необходимо с собой иметь. И может ли съездить и написать заявление отец ребенка!?

Ответ:
Владелец сертификата — мама. Отец может написать заявление, если у него есть доверенность, нотариально заверенная.

Ольга:
Здравствуйте, обратилась в фонд с документами на распоряжение капиталом в размере 20 т., не приняли документы т.к. не было справки из банка, хотя была сберегательная книжка где припечатано р/с и Ф.И.О. сбербанке и я могла предоставить БИК, и к/сч банка, но все равно не приняли документы. Правомочны ля действия инспекторов ПФ.

Ива Аврорина:
Это только в Сбербанке должен быть счет?

Ответ:
Нет, это может быть счет любой кредитной организации. Если человек предоставил документ, в котором содержатся все реквизиты, в этом случае принимается этот документ.

Надежда Типикина:
Сберкнижка не содержит всех необходимых реквизитов для перечисления: ФИО, реквизиты счета (это содержит Сберкнижка), наименование банка, БИК, ИНН, КПП, корсчет.

Ива Аврорина:
Это в справке из банка должно быть?

Надежда Типикина:
В справке из банка это все указывается. Поскольку много пошло обращений, мы пошли навстречу, нашли решение вопроса. Мы договорились со Сбербанком, что они предоставят нам справку, где будут перечислены все их реквизиты счета. Со вчерашнего дня мы дали указание районным управлениям ПФР, чтобы они принимали Сберкнижки — дополнительно мы просто будем прикладывать справку, которую нам предоставит Сбербанк.

Наталья:
Перечисление возможно только на счет в Сбербанке? Имеется счет в ВТБ 24. Могут быть 20000 перечислены в ВТБ 24? Сотрудники отдела, занимающегося выплатами в Заельцовском районе, не берут трубку в рабочее время. Хотела задать этот вопрос по телефону, чтобы не ездить несколько раз в Пенсионный фонд, но, к сожалению, получается, что не Пенсионный фонд работает для нас, а мы обеспечиваем занятость его сотрудников. АБСОЛЮТНО неклиентоориентированная организация.

Ответ:
У нас на территории города, области находится много кредитных учреждений. Это может быть любое кредитное учреждение, если человек принесет документ, в котором содержится вся необходимая информация.

Ива Аврорина:
С 5 мая вы начали принимать заявления. Прошло 10 дней, 7 рабочих. Можете сказать, сколько человек обратилось?

Ответ:
На данный момент к нам обратилось 2645 человек за единовременной выплатой. У нас в области на данный момент более 113 тыс. граждан являются владельцами сертификатов. Из них уже распорядились в полном объеме средствами более 38 тыс. Все остальные (75 тыс.) — те, кто на данный момент может претендовать на единовременную выплату.
Мы считаем, что это, конечно, очень большое количество обращений за 7 дней. Обычно по вопросам распоряжения средствами маткапитала в месяц обращается где-то 1300 человек.

Алексей:
Несколько дней назад жена ходила в ПФ чтобы получить сертификат мат.капитала. Но не смогла этого сделать, т.к. ей предложили записаться на подачу заявления на июль. При этом ей объяснили, что терминал электронной очереди выдает в день не более 3 талонов, поэтому и надо записаться на июль. Скажите, законно ли такое затягивание приема заявления на получение сертификата?

Татьяна:
Какие нужно иметь при себе документы, чтобы подать заявление на 20 тысяч, и можно ли записаться на прием через Интернет?

Елена:
Почему такой большой срок ожидания после подачи заявления. 2 месяца: подала заявление 6 мая, а получать только 4 июля?
Ведь раз мы пошли писать данное Заявление, значить эта помощь в 20 000 нам нужна сейчас, а не через 2 месяца.

Ответ:
Записаться можно предварительно, в том числе и через интернет. Есть сервис на сайте Пенсионного фонда «Предварительная запись». Через Предварительную запись можно записаться в необходимое управление, выбрать из имеющихся дат. Ежегодно у нас увеличивается количество обращений и за получением сертификата, и за распоряжением. Поэтому у нас существует предварительная запись, и не всегда человек может подать заявление в тот день, когда есть такая необходимость. Обратиться он может непосредственно в управление и в день приема получить талон, но иногда может его и не получить, потому что поток обращений большой.

Сергей:
Добрый день!
В отделении ПФ Кировского района очередь по талону на подачу документов уже на конец июля. Можно ли подать документы в другом регионе в ПФ. На этот период нас не будит в Новосибирске?

Ответ:
Документы подаются либо по месту регистрации, либо по месту фактического проживания, чтобы регулировать нагрузку на наших специалистов. Сегодня мы дополнительно подключаем еще специалистов к приему заявлений по единовременной выплате.

Ива Аврорина:
На сколько вы увеличиваете штат?

Людмила Якушенко:
Мы штат не увеличиваем, возможности увеличения штата нет. Каждое управление сегодня принимает решение о перераспределении внутри.

Ива Аврорина:
Действительно сейчас очередь на конец июля?

Людмила Якушенко:
Возможно. Действительно желающих очень много. Но подать заявление можно до 31 марта 2016 года. Спокойно надо к этому отнестись.
То что касается сроков получения, сроки определены нормативными документами. Месяц дается на вынесение решения о единовременной выплате. После вынесения решения в течение месяца выплата должна быть произведена. Эти сроки не просто так определены. Необходимы определенные процедуры: вынесение решения, запрос средств на выплату.

Ива Аврорина:
А вы не думаете, что количество обращений будет только увеличиваться?

Людмила Якушенко:
Мы рекомендуем гражданам обращаться и через МФЦ. Человек обращается в МФЦ, также подает заявление, больше он никуда не обращается, ждет, когда средства будут перечислены ему на счет.

Ива Аврорина:
А у вас есть информация, как с очередями в МФЦ?

Людмила Якушенко:
На данный момент количество обращений через МФЦ незначительное. У Нас МФЦ обслуживают жителей Ленинского района (МФЦ на пл. Труда, 1) и жителей Октябрьского района и Центрального округа (МФЦ на ул. Зыряновская).
Нужно иметь в виду, что выплата 20 тыс. руб. происходит за счет средств маткапитала, поэтому уменьшится сумма маткапитала. На сегодняшний день размер маткапитала составляет 453 026 руб. Если семья планирует в дальнейшем потратить эти средства на улучшение жилищных условий, на обучение детей, то, может, не у всех есть такая острая необходимость в получении 20 тыс. сейчас.

Надежда Типикина:
И срок установили до 31 марта 2016 года, чтобы распределить обращения равномерно, а не в один день все пришли.

Анна:
Попасть в пенсионный фонд по поводу материнского капитала - это ОГРОМНАЯ проблема! Возможно, уже пора что то предпринимать кардинально?

Ответ:
Рекомендуем записываться на прием предварительно. Принять заявление — один вопрос, но их необходимо еще и обработать. Необходимы еще специалисты, чтобы вовремя, т.е. в те сроки, которые прописаны в нормативных документах, вынести решение и перечислить средства — всех специалистов отправить на прием мы не можем.
Мы просим записываться на прием в те сроки, в которые сегодня можно записаться, в свободные даты. Необходимо какое-то равномерное обращение, не можем мы всех принять при желании большом.
Все, что зависит от ПФР, мы делаем. Расширения штата не планируется.

Ива Аврорина:
Вы предполагали, что это все настолько сложным окажется?

Людмила Якушенко:
Единовременную выплату мы выплачиваем уже 3-й раз. Из материнского капитала была выплата. Это было в 2009–2010 годах (12 тыс. была выплата) и в 2010–2011 годах.

Ива Аврорина:
Количество обращений тогда было такое же или больше?

Людмила Якушенко:
Тогда было меньшее количество тех, кто имел сертификат. В тот период и за распоряжением по основным направлениям было небольшое количество обращений, потому что тогда еще 3 года не прошло с момента рождения ребенка.

Надежда Типикина:
Тогда обратилось порядка 80 % из числа получивших сертификаты: в первый раз 28 700, во второй 30 тыс. к нам обратилось. А сейчас 75 тыс. могут обратиться.

Ива Аврорина:
Вы не планируете обратиться за выделением дополнительных ставок? Есть вероятность, что вы не справитесь с таким объемом?

Людмила Якушенко:
Мы сегодня настроены и принимаем все меры, чтобы принять всех желающих. Единственное, что мы просим граждан, — давайте не все сразу. Записываемся, идем через МФЦ, подаем заявление и получаем единовременную выплату.

Ива Аврорина:
Люди боятся, что если сейчас уже такая очередь, то есть шанс не успеть получить единовременную выплату.

Надежда Типикина:
Поэтому такой срок — до 31 марта 2016 года. На такой срок и будут расписывать очередь. Всех распишем, чтобы принять все 75 тыс. плюс тех, у кого возникнет право до 31 декабря 2015 года.

Людмила Якушенко:
Конечно, мы ситуацию анализируем и при необходимости будем принимать какие-то организационные мероприятия.

Надежда Типикина:
Уточню про запись через интернет. Можно записаться через личный кабинет, тогда нужен код доступа. А можно просто зайти на сайт ПФР, там есть такая закладка «Электронные сервисы», где есть дополнительная закладка «Предварительная запись на прием». Туда можно зайти и записаться на прием.

Людмила Якушенко:
Запись через телефон Пенсионного фонда не производится, но здесь можно получить консультацию: 223-83-75. Звонить можно в рабочие дни с 8:30 до 17:15.
Во «ВКонтакте» есть группа Пенсионного фонда, называется она «Отделение Пенсионного фонда РФ по НСО». Проконсультироваться можно и там.

Анна:
Слышать что ничего предпринято не будет - смешно. Пора обращаться в администрацию президента.

Ответ:
Сегодня процесс только начался. Мы анализируем ситуацию. По мере того, как у нас будет вырисовываться ситуация, соответствующие меры будут приниматься. Это задача Пенсионного фонда на сегодня — обеспечить прием населения и выплату. Мы ее будем выполнять, мы ее выполним. Принят федеральный закон, приняты правила обращения. Мы работаем теми специалистами, теми силами, которые у нас на сегодня есть.

Ива Аврорина:
Это изначальный просчет был, когда количество обращений и ресурсы, которыми вы располагаете не соотнесли?

Людмила Якушенко:
Такое решение было принято только в этом году как антикризисная мера. Этот закон был принят очень быстро. Закон принят, вступил в силу, работа начата. Дальше будут все меры необходимые приниматься.

Ива Аврорина:
Вы думаете, вам все-таки выделят дополнительные ресурсы?

Людмила Якушенко:
Мы сегодня думать ничего не можем — мы работаем, принимаем заявления.

Инга:
В пенсионном фонде центрального района отказались принимать заявление на получения 20 т.р. от мат капитала.
Сослались на то, что ни чего еще не разработано. Из каких фондов и как выдавать эти деньги будут они не знают

Ответ:
Быть такого не может. Нужно уточнить, когда обращалась Инга. Закон вступил в силу со 2 мая. Первый рабочий день — 5 мая. Прием заявлений начался с 5 мая.

Надежда Типикина:
Уже и бланки заявления были в районах, все было.

Елена:
Добрый день, если я получу 20 тыс. с матиринского капитала, будет ли он в дальнейшем индексироваться?

Ответ:
Да. Сумма маткапитала уменьшается на сумму единовременной выплаты. Остаток индексируется каждый год на 1 января. Когда увеличивается размер маткапитала, определяется индекс как увеличивается размер маткапитала, исходя из прогнозного уровня инфляции. В этом году был прогнозный уровень инфляции 5,5 %, соответственно на этот процент был увеличен остаток средств материнского капитала у людей, кто уже распоряжался частью этих средств.

Юлия:
Добрый день! Если я уже воспользовалась в 2010 году материнским капиталом на покупку жилья, на на счёте остались остатки денег, тысяч 40. Могу ли я получить 20 тысяч сейчас???

Ответ:
Да.

Светлана Николаевна:
Добрый день! Есть ли возможность получить в рамках этой единовременной выплаты остаток материнского капитала, если сумма меньше, чем 20 000р.? Остаток возник несколько лет назад после использования материнского капитала - из-за разницы во времени между заявлением на использование конкретной суммы и фактической выплаты, в этот период прошла индексация материнского капитала. Если да - то каков порядок получения оставшейся суммы?

Ответ:
Да, может.
Такое возможно в конце года, если подают заявление на распоряжение где-то в декабре. Подали заявление, исходя из суммы маткапитала в текущем году, а мы перечисляем по заявлениям декабря в следующем уже году. Получается небольшой остаток от размера маткапитала в новом году.