Вернуться к материалу

Комментарии к материалу Сотрудники Сбербанка полчаса продержали девушку в закрытом офисе

Geoball 20 мар 2017в23:20 Обратилась в Сбербанк для блокировки карты, но Сбербанк, проявляя трогательную заботу о своих клиентах, заблокировал и ее саму.
Греф 20 мар 2017в23:15 Сколько бы Греф не говорил про всякие блокчейны и бигдейты, а сбербанк как был совком, так им и остался. Чего стоит только то, что в Сбербанк в разных регионах - это разные банки и чтобы перевести с карты Сбербанка на карту Сбербанка в другой город нужно заплатить комиссию. Смешно.
КиТ! 20 мар 2017в23:16 По мнению сотрудницы банка, ГБР являются представителями власти?
Смешно.
А полицию и правду нужно было вызвать.
А теперь пусть пишет заявление в полицию по 127 статье УК РФ.
Geoball 20 мар 2017в23:20 Обратилась в Сбербанк для блокировки карты, но Сбербанк, проявляя трогательную заботу о своих клиентах, заблокировал и ее саму.
Греф 20 мар 2017в23:15 Сколько бы Греф не говорил про всякие блокчейны и бигдейты, а сбербанк как был совком, так им и остался. Чего стоит только то, что в Сбербанк в разных регионах - это разные банки и чтобы перевести с карты Сбербанка на карту Сбербанка в другой город нужно заплатить комиссию. Смешно.
КиТ! 20 мар 2017в23:16 По мнению сотрудницы банка, ГБР являются представителями власти?
Смешно.
А полицию и правду нужно было вызвать.
А теперь пусть пишет заявление в полицию по 127 статье УК РФ.
lubovv 20 мар 2017в23:37 ужас,раньше не было видео у каждого,все терпели работников сберкассы,а теперь прям каждый сам себе режиссер и трясет этим везде.По-нормальному никто не умеет договариваться.(
Гость 21 мар 2017в09:10 Сама виновата!!! Люди уже совсем тронулись со съемкой всего подряд! Ну не работает программа, что непонятного?! Может какие обновления идут... Сотруднику это заявление потом себе в стол положить??? Я уверена, что никому бы не понравилось, если вас на рабочем месте стали снимать неадекватные клиенты?!
кулькулятр 20 мар 2017в23:24 Карту можно и по телефону заблокировать и даже SMS-кой. Полтора часа на то, что делается за секунды.
Греф 20 мар 2017в23:15 Сколько бы Греф не говорил про всякие блокчейны и бигдейты, а сбербанк как был совком, так им и остался. Чего стоит только то, что в Сбербанк в разных регионах - это разные банки и чтобы перевести с карты Сбербанка на карту Сбербанка в другой город нужно заплатить комиссию. Смешно.15 ответов
кулькулятр 20 мар 2017в23:24 Карту можно и по телефону заблокировать и даже SMS-кой. Полтора часа на то, что делается за секунды.13 ответов
Гость 21 мар 2017в09:10 Сама виновата!!! Люди уже совсем тронулись со съемкой всего подряд! Ну не работает программа, что непонятного?! Может какие обновления идут... Сотруднику это заявление потом себе в стол положить??? Я уверена, что никому бы не понравилось, если вас на рабочем месте стали снимать неадекватные клиенты?!9 ответов
Все комментарииПравила комментирования
Добавить комментарий
20 мар 2017в23:07
Со мной несколько лет назад точно такая же ситуация была. И тот же банк. наверное чувствуют себя над законом...
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:07
в полицию надо писать заявление
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
veslo
20 мар 2017в23:12
>>после чего сказала сотрудникам банка, что ее удерживают незаконно и она вызовет полицию.
Собственно, а вызвать не пробовали?
Незаконное лишение свободы - это статья так-то.
А "управляющая" в итоге никаких выводов не сделает.
20 мар 2017в23:13
Удивляюсь как быстро многие конторы разучились оформлять бумажные документы. "Программа не работает". По этому поводу должна быть отработана технология бумажного документооборота. Телефоны же не отключили - позвонить в другое отделение и узнать что со счетом.
Ответитьответ
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:14
Заявление в полицию и копию в прокуратуру. Или банк так своих клиентов "любит"? Пусть теперь и объясняются в ... любви.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Хмм
20 мар 2017в23:15
За это время в одиночестве она это видео уже на Ютуб могла бы выложить ))
Вообще-то вроде брать в заложники людей нельзя...
Греф
20 мар 2017в23:15популярный
Сколько бы Греф не говорил про всякие блокчейны и бигдейты, а сбербанк как был совком, так им и остался. Чего стоит только то, что в Сбербанк в разных регионах - это разные банки и чтобы перевести с карты Сбербанка на карту Сбербанка в другой город нужно заплатить комиссию. Смешно.
20 мар 2017в23:16
Сбербанк он такой. Всегда рядом!
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:16популярный
По мнению сотрудницы банка, ГБР являются представителями власти?
Смешно.
А полицию и правду нужно было вызвать.
А теперь пусть пишет заявление в полицию по 127 статье УК РФ.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:19
Сразу нужно было полицаев вызывать и писать заявление о незаконном лишении свободы. Зачем нужно было пол часа сидеть?
Ответитьответов
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:20
Да я бы камеры поставил бы рядом с каждым операционистом чтобы видно было как они подключают мобильный банк без разрешения, смс информирование и не хотят принимать заявления, отказываются обслуживать по сберкнижке и как заставляют брать кредитные карты выпущенные без разрешения.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:20популярный
Обратилась в Сбербанк для блокировки карты, но Сбербанк, проявляя трогательную заботу о своих клиентах, заблокировал и ее саму.
Ответитьответа
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:21
Девушке успехов в этом нелегком труде.
Могу заранее сказать, как человек, уже знакомый с такими делами, что центробанк ответит что-то в духе: "Мы вас прекрасно понимаем, но, извините, действия кредитных организаций не в нашей компетенции и т.д."
А так - указанная организация вполне "достойная", думаю, многие знакомы с работой этого банка...
Ответитьответов
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:21
С каких это пор без постановления суда можно просматривать личную информацию, пусть даже на телефоне? Бред сивой кобылы в лице заведующей отделением. Или банки себя уже тоже властью считают? Какой по счету?
Ответитьответов
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:24
Карту можно и по телефону заблокировать и даже SMS-кой. Полтора часа на то, что делается за секунды.
Ответить13 ответов
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:24
Ну как это у них прога не работает? Вечно наберут этих програмистов бездарных с улицы, и у них ничего не работает. Только "зайти-выйти-перезагрузить комп", других рецептов от них не услышишь. Девушка права, надо срочно блокировать карты, может там последние деньги и злоумышленники их утянут. Но не надо на ее месте печалиться и скандалы разводить, могла бы пока буклеты почитать, изучить кредитные программы и др. банковые продукты. Потому что сотрудникам Сберки тоже нелегко работать под управлением отъявленного либерала Грефа, и ежедневно стирать и крахмалить блузки и отглаживать юбки.
Ответитьответов
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Reiseführer
20 мар 2017в23:30
Это произвол! Предать огласке это безобразие, подать в суд на сотрудников!
20 мар 2017в23:32
я давно говорю, что гос банки, возомнили из себя чиновников, которым все можно.
странное однако дело... банком, значит... все снимать, записывать и использовать в своих интересах - позволяется. а клиенту, ничего подобного - делать нельзя.
наказывать жестко, нужно банкиров за такие выкрутасы. .
Ответитьответ
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Правовед
20 мар 2017в23:32
Точно так же пытался досрочно подать заявление на досрочное погашение кредита и положить деньги на счет в рабочий день - субботу. Мне заявили, что программа не работает нигде в городе. Претензию принимать отказались. Звонок на горячую линию так же не помог. Поиметь же с них деньги за некачественно оказываемые услуги практически не возможно.

Интересно, когда они звонят и просят погасить задолженность, тоже можно ссылаться на то что у меня не работает программа/компьютер/голова болит?
20 мар 2017в23:32
ждали охрану, чтобы посмотреть телефон?! охрана не имеет право это делать! только полиция!
Ответитьответ
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:37
Елена Летучая отдыхает... Сбер уже хуже коллекторов... скоро из дома страшно выйти будет с таким "сервисом" от банка, который "всегда рядом"....
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:37
ужас,раньше не было видео у каждого,все терпели работников сберкассы,а теперь прям каждый сам себе режиссер и трясет этим везде.По-нормальному никто не умеет договариваться.(
Ответитьответа
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Андрей Разин
20 мар 2017в23:37
Дикость какая. А вы говорите "Димон", тарифы ЖКХ, Сирия... Да тут никакой Сирии не надо с такими людьми. А потом еще удивляются почему уровень жизни низкий. Ни работать не хотят, ни правил соблюдать. (Это я о сотруднице этого банка)
20 мар 2017в23:43
Греф, конечно, много чего изменил в этом банке, но совок из этой системы так и не ушел... а грамотность и квалификация многих сотрудников оставляет желать лучшего...
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:45
Какое извращенное толкование закона в свою пользу сотрудниками Сбербанка. Давно уже все по косточкам разъяснили, что снимать в общественных местах можно, никакой там тайны нет и быть не может. В законе исчерпывающий перечень таких объектов, где снимать нельзя. Вот официальное разъяснение https://www.youtube.com/watch?v=e_ED8_SRhpo
А по поводу удержания тут есть нарушение, а если бы охрана отобрала телефон, то и уголовное дело.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Феdя
20 мар 2017в23:46
сотрудники сбера не знают п.1 ст 859 ГК РФ, согласно которому Договор банковского счета расторгается по заявлению клиента в любое время. И проблема самого банка в том, что программа не работает.
Феdя
20 мар 2017в23:47
обращаться в ЦБ нет смысла. Прокуратура и суд.
20 мар 2017в23:54
ЗаперБанк какой-то получается)
Ответитьответа
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:56
Банкиры такие душки, когда ты к ним с деньгами, и такие волки когда хочешь разорвать с ними отношения.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:58
Сбербанк Октябрьского района жжот напалмом.
Что на Богаткова от "помогающих" активировать карты салабонов-консультантов не могут избавиться, что на Кирова просто принять заявление на утилизацию карты...
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
20 мар 2017в23:58
Душевно так-настолько мы им дороги,что даже отпускать не хотят.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Лукаша
21 мар 2017в00:13
пару дней назад в отделении сделала фото объявления на стойке, на что сотрудник банка, во время обслуживания др клиента успела сделать мне замечание , что фото делать нельзя, аргументировала волшебным словом "по законодательству", видимо только его и выучила, так вот, когда я пригласила управляющую, та ответила, что можно, и сотрудники на работе, а я не у них дома, к слову сказать я не удивлена, может я чего то не знаю, ну может банк как-то обозначит на входе, на банкоматах, в доступных для клиента местах, что фото запрещено
Лена
21 мар 2017в00:15
Все просто. Просто девочку, которая закроет счет, или лишат премии или не выплатят бонусы там какие-то. По тем же принципам звонят девочки с целью поработать с клиентом, который обращался ранее в банк, чтобы получить бонусы. Чем больше будет клиентов - тем больше бонусов. Или наоборот. Сбой в проорамме - очередной блеф. Банк бы просто не работал, если бы были сбои в программе
21 мар 2017в00:18
Сбербанк вообще очень не люблю.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в00:18
не было проблем ни разу с закрытием счета, ни с блокировкой карты, были проблемы с заменой карты. По моему такой бардак во многих банках? просто на нгс именно о сбере принято писать)
Ответитьответа
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в00:21
вообще-то интересно, вот потерял я карточку, логично предположить, что заблокировать ее я хочу прямо сейчас, а не через день, когда уже непонятно, что на счету останется. Бред какой-то
Ответитьответа
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Лена
21 мар 2017в00:21
А еще песня с кредитной картой - как деньги снимаются - так сразу же. А когда я кладу на карту деньги - так поступают через полдня и то в лучшем случае
Мудрец
21 мар 2017в00:43
А сотрудники банка законов не знают?
Какая еще там персональная информация? Она же не в компьютер к сотрудникам полезла снимать?
Вот ниже статья пригодится многим охранникам, которые любят задерживать покупателей, если те окажутся подозрительными.

Статья 127. Незаконное лишение свободы 1.

Незаконное лишение человека свободы, не связанное с его похищением, — наказывается ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. 2. То же деяние, совершенное: а) группой лиц по предварительному сговору; в) с применением насилия, опасного для жизни или здоровья; г) с применением оружия или предметов, используемых в качестве оружия; д) в отношении заведомо несовершеннолетнего; е) в отношении женщины, заведомо для виновного находящейся в состоянии беременности; ж) в отношении двух или более лиц, — наказывается принудительными работами на срок до пяти лет либо лишением свободы на срок от трех до пяти лет.
21 мар 2017в01:00
Много лет держал деньги в Сбере, но терпение лопнуло. Один раз попросил оформить ипотеку на трешку - имея на счету 500 тыр. просил 2 ляма. Отказали это еще ладно - на следующий день пришла смс, что мне одобрен кредит на новый Мицубиси Паджеро, ценой в 2 ляма. Это если не издевательство, то что? Второй раз просил 850 тыр, имея миллион. Миллион на счету в Сбере. Знаете почему не дали? Нет кредитной истории! У меня на счету миллион, накопленный частями за полтора года, а на меня смотрят оловянными глазами робота и говорят - да хоть десять миллионов - кредитной истории нет - до свидания. Сбербанк это тупая неповоротливая совковая машина. И то, что она всегда рядом, не на шутку пугает.
Ответитьответа
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в01:21
Не удивлëн что чп снова именно в сбере.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в02:09
ничего себе - "у меня нет свободного времени".
Ответитьответа
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в04:00
Совсем уже... В прокуратуру надо жаловаться!
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в04:30
В банке снимать запрещено?)
А как же собственные камеры в Сбербанке? Во многих банках камеры стоят на столе и прямо тебе в лицо направлены...
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
спёрбанк
21 мар 2017в05:30
Это просто из-за того, что на работу в банки набирать стали кого-попало. Не проверяют на адекватность, а может уже и проверять некому и поздно.
ЙаЙаЙа
21 мар 2017в06:01
А причём тут центробанк? Центробанк следит за финансовым поведением банков. Чтобы резервы там были. Политика кредитная чтобы в рамках определённых была, без рисков больших. И всякое такое прочее.

А до поведения сотрудников этих банков ему сугубо фиолетово. Даже если оные сотрудники своих клиентов в игил какой-нибудь запрещённый вербуют - это дело полиции. Центробанк за такое даже пальчиком погрозить не сможет.
21 мар 2017в06:40
Лет 5 назад был случай, женщину удерживала охрана одного из магазинов для типа досмотра (якобы досмотр - не обыск).

Муж женщины пошел до конца и отсудил миллион.

Естественно это не сильно афишировать.
А то ведь люди будут знать, что охрана не полиция, прав у них по сути никаких(зато сами о себе они думают, что охрана =ФСБ), и удержание человека против воли - преступление.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в06:55
я уже давно забыл дорогу в Сбербанк, сразу после того как заставили получать банковскую карточку, почему от них нельзя отказаться не понимаю,
однажды у меня с карты пропала вся запрплата, правда тогда это был не Сбербанк, денег мне ни кто не вернул, но зато хорошо закодировали от получения банковских карт,
Ответитьответа
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
вольф
21 мар 2017в07:04
сотрудники сбера ведут себя слишком смело. и это поведение за рамками закона
нойер
21 мар 2017в07:05
сбербанк всегда рядом, даже когда клиент не хочет :)))
апр
21 мар 2017в07:38
в общем если грабить сбер, то охрана будет ехать более получаса! как то стремно у них с безопасностью
лена
21 мар 2017в07:45
мдаааа. я вот тоже хочу отказываться. мало того, что за годовое обслуживание берут, так теперь поди будут брать 3% (виза)? а я не зарабатываю столько, чтобы платить. мне зватает оплаты жэу и тд. я вот недавно отказалась от ростелекома, через почту писала заявление и просила ответить письменно, что отказ приняли. увы, отключить отключили, а ответа нет. все молча. дважды обращалась. что делать????
Програмист из Силиконовой долины
21 мар 2017в07:59
У нас в Америке это делается по звоночку круглосуточно, забыл уже когда лично в банк ходил.
21 мар 2017в08:00
Сбер такой сбер)))
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Мужчина
21 мар 2017в08:06
Грефа в отставку, без права занимать руководящие должности!
21 мар 2017в08:13
ГБР не приехали через полчаса, значит вызывали не тревожной кнопкой, т.к. знали что не правы и платить за ложный вызов не хотели.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в08:25
Куда сбережения советских граждан "уплыли"? Делайте выводы , господа , для чего создан этот инструмент.
Ответитьответ
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
для ЕСПЧ
21 мар 2017в08:26
А что тут думать - в прокуратуру и в суд. Есть еще Роспотребнадзор и Совет по правам человека, но они, похоже, устранились от этих своих обязанностей. А дело с принудительным задержанием уже не административное, а уголовное.
невразумительная ситуация
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в09:02
За такие дела нужно давать условный срок. Статья УК РФ 127 ч.1 Незаконное лишение человека свободы, не связанное с его похищением.

Но сотрудникам банка - мелкие уголовные преступления в интересах самого банка негласно разрешены. Например ещё ни одного банковского сотрудника не осудили за подделку подписи клиента без цели хищения денежных средств. А за такое наверняка тоже не осудят.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Гость
21 мар 2017в09:10
Сама виновата!!! Люди уже совсем тронулись со съемкой всего подряд! Ну не работает программа, что непонятного?! Может какие обновления идут... Сотруднику это заявление потом себе в стол положить??? Я уверена, что никому бы не понравилось, если вас на рабочем месте стали снимать неадекватные клиенты?!
вася
21 мар 2017в09:14
ну вот, теперь центробанк заберет лицензию у сбербанка, надо быстрее снимать деньги со своих счетов (сарказм)
21 мар 2017в09:22
* забавные Вы все люди, удивляет мелочность обид друг на друга, если бы вы видели , как бежали русские люди без чемоданов и даже верхней одежды и документов из одной из республик в 92 году от погромщиков и насильников, то вы бы сразу же стали кричать УРА !!!, что живете в россии - матушке и что вас окружают такие приветливые и прекрасные люди, предлагаю якобы обиженной девушке прекратить всякие обижульки и забрасывание судов подобными жалобами, а работникам сбербанка спокойно продолжать прекрасную свою работу....
Ответитьответа
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
фвыа
21 мар 2017в09:39
Дооосвиданья сотрудники того отделения СБ. Думаю уже сегодня, там другие работают.
Маруся
21 мар 2017в09:49
А еще в сбере, почему-то дают со счетов снимать деньги разным людям.... не знаю как их обозвать.... Заканчивается срок вклада, решила зайти онлайн банк посмотреть дату окончания договора, и вижу, что со счета списана сумма 500 рэ. В банке дали бумажку, что это сняли за штраф ГИБДД. Но на гос.услугах у меня нет ни какого штрафа, и мне ни какие письма не приходили , что у меня висит штраф, какой я сама и не знаю. Вот так вот приносишь свои деньги, а они могут их отдать кому попало. Я ведь ни где не расписывалась, не давала разрешения снять деньги со счета. А мне просто ответили "Ну не вы первая, кто возмущается"
21 мар 2017в09:57
Миллионы тратят на рекламу, блокчейны, семинары, форумы. Герман Оскарович переодевается в инвалида. А тут надо просто обычным человеком побыть. PR службе Сбера быстрый совет:
1. Срочно публично уволить сотрудницу (пока одну, будет скандал паровозом все пойдут).
2. Уладить конфликт компенсацией потерпевшей.
3. Вести ограничение на съемку только в кассовых зонах, в залах разрешить съемку. Многие сотрудники станут намного "бодрей". Нередка ситуация когда из 10 сотрудников принимает 3 (возможно другие тоже заняты, но это реально "удивляет" когда полный зал клиентов и 3 окна из 10).
Ответитьответа
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
ferio
21 мар 2017в10:00
По моему единственная контора с офигенной прибылью за последние годы. А по сути-заявление в прокуратуру за незаконное лишение свободы, или похищение, или как там, юристам виднее будет.
камри
21 мар 2017в10:10
Именно Греф инициирует ограничить хождение в РФ налички. Представляете как классно они придумали, хотят лишить нас с вами денег , брать бабки за обслуживание карты, не платить % за использование наших средств, и лишать доступа к деньгам легко и непринуждённо , вот такие перспективы. И ведь сделают если на выборах ничего не поменяется, так что это частный случай, мелочь
21 мар 2017в10:13
Бережнее нужно хранить персональную информацию своих клиентов, чтобы другие клиенты случайно её не засняли просто достав телефон.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в10:13
Какая-то не адекватная управляющая по описанию: то не выпущу, то сама открыла.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в10:16
При чем здесь Центробанк?! В полицию и прокуратуру нужно заявление писать о незаконном удержании. А потом в суд, за компенсацией.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в10:19
Как-то у мужа с карты списали деньги (дважды сняли за обслуживание картой), пришли в отделение сбера. У него тоже отказались принимать заявление, ссылаясь на выходной день и отсутствие начальства на рабочем месте. Предлагали прийти в понеделник и разводили руками, что ничего не могут сделать. Но как только мы сказали, что прям сейчас в таком случае пойдем в полицию писать заявление о хищении денежных средств, так о чудо(!), сразу стало можно принять заявление.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
студент
21 мар 2017в10:20
Похоже сама девушка конфликтный человек. Поддержу сотрудников сбера, мало кому понравится, если ему в лицо смартфоном начнут тыкать и снимать на видео. Если она в четвертый или пятый раз пришла, мог бы понять. А так, сразу на ровном месте, развивать конфликт, если объяснили что не работает программа, ну разве только если своего времени вагон и время других людей не ценит. У самого бывало не раз, что не могут что-то сделать именно сейчас, или очередь, заезжаю в другой раз и делают быстро.
21 мар 2017в10:27
Сбербан запарил блатных родственников в штат набирать! На Дуси Ковальчук, 75 посадили бапку общаться с клиентами - она на компьютер смотрит так удивлённо, глазками моргает. Ну абсолютно же негодный для подобной работы человек. Ни одну операцию не может нормально выполнить, спрашивает всё у коллег, создавая им дополнительные сложности. Вот как она попала на это место? Я понимаю что чья-то мама, но неужели нельзя её было устроить где потише и подальше от людей?!
Ответитьответ
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Mike
21 мар 2017в10:29
Дырявый банк подтверждает свое прозвище!!!!
21 мар 2017в10:29
Редко бываю в сбербанке, но мне показалось, что в последнее время снизился уровень обслуживания.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в10:39
"Обратилась до 18 часов"....в 17.58 поди? т.е. прибежала к закрытию и устроила скандал что не хотят ее обслуживать?
Ответитьответ
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Лилия
21 мар 2017в10:59
Год назад, хотела погасить кредит досрочно. Банк находится на Дуи Ковальчук. принесла им 450 тысяч. а они мне, вашего менеджера нет, прийдите через неделю, он на обучении( был бизнес кредит,поэтому у меня был свой менеджер). я ушла, пришла домой, сижу и думаю, а проценты то каждый день насчитывают. я на следующий день опять в банк. они, мы не будем принимать. я говорю, хочу сегодня погасить. так они меня 2 часа обслуживали. ушла не с лучшими впечатлениями оттуда.
21 мар 2017в11:06
Сбербанк самый хищнический банк в России по отношению к людям.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Юпитер
21 мар 2017в11:11
Жалко девушек всегда, особенно когда хамоватые сотрудники начинают жёстко настаивать на услуге не нужной!
21 мар 2017в11:19
как это не смешно, но банк выполнил ее просьбу, заблокировал карту вместе с владелицей
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Павел
21 мар 2017в11:20
ГБР в течении 5 минут приезжают, ее держали пол часа. Это уже статья, незаконное лишение свободы.
21 мар 2017в11:29
Так надо было вызывать полицию. На месте бы и разобрались в конфликте, что можно делать, а что нельзя.
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Лена
21 мар 2017в11:37
Многие об этом забывают, но если вам отказывают в обслуживании, то требуйте отказ в письменном виде. Потом разберетесь, а на горячем всегда требуйте письменный отказ, на словах вы потом ничего не докажете, вот если письменный отказ отказываются давать, тогда доставайте камеру и снимайте принудительно, таким образом, вы себе обеспечиваете мотивацию к съемке, ибо других вариантов добыть доказательство не было. И следите, что вы выкладываете в интернет.
21 мар 2017в11:37
самое гадкое отделение Сбербанка.. сотрудницы постоянно хамят, вместо того, чтобы помочь.. не раз хотела написать жалобу...
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в11:42
Сложное отношение к Сберу, но, по-моему, банк не желал для девушки проблем. Они могли бы сразу вызвать полицию, т.к. съемка внутри частного владения запрещена. Полиция изъяла бы гаджет и т.д. и т.п. Попробовали напугать - не получилось. Думаю, что девушка сама осознала ошибку и ушла. Банк, видимо, просчитал варианты, насколько будет вредить имиджу эта съемка, и отпустил.
Ответитьответов
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
Гость
21 мар 2017в11:44
Некоторые законы и сроки надо заимствовать у других стран. Например в США незаконное удержание т.е. взятия в заложники карается пожизненным заключением.
21 мар 2017в11:55
Да уж! Чудны твои дела Сбербанк! Приводит в дикое раздражение самоуправство представителей банка, и ярое возмущение на несправедливые действия других сфер деятельности..
Ответить
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в12:02
Очередная клиентка-провокаторша, считающая что "клиент всегда прав" и качающая права по любому поводу. Сочувствую сотрудникам сбера, хотя удерживали они (если все было так как написано, в чем тоже есть сомнения) ее конечно же зря
Ответитьответ
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в12:09
В сбере, как и в большинстве организаций нашей страны, катострофическая нехватка профессионалов. Ведь профи надо платить, за копейки они работать не согласны, а большинству наших комерсантов и предринимателей, очень этого не хочется. Вот и набирают сотрудников "с улицы", потом из этой же массы назначают над ними начальников, которым нужно всеми силами удержаться наверху.
Это один аспект. Второй аспект в том, что наши организации в которых платят приличные деньги, пронизаны блатом и пристройкой на работу детишек "нужных людей", которые ни в зуб ногой в профессии и не могут организовать рабочий процесс. Им профессионалы тоже не нужны, не любят они когда подчиненные умнее их. Да и самим профи, работать под началом таких "блатных" не хочется.
Вот и получаем подобные ситуации. Управляющая эта полностью некомпетентна и не соответствует своей должности. И боится всего. Боится что её по жалобе клиентки снимут, боится что её снимут, если превысит полномочия и для клиентки что-то лишнее сделает сверх инструкции. Мечется меж двух огней...
Ответитьответа
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь возможность
скрывать сообщения
комментаторов
21 мар 2017в12:17
в чистом виде незаконное лишение свободы. куда прокуратура смотрит? есть основания для возбуждения дела. и почему это в сбере нельзя снимать? где об этом написано?
Ответитьответ
Пожаловаться
Скрыть комментатора
Авторизуйтесь,
чтобы иметь